Yüksek Fiyatlı Bosch Çamaşır Makinemde Parça Temini Sorunu Ve Mağduriyet

Bosch WDU28561TR 1400 devir 10 kg yıkama / 6 kg kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 1 hafta önce yıkama yapmamaya başladı. 123.000 TL değerinde olan bu makinenin motor kartının yandığı ve tamir edilmesi gerektiği söylendi. Tüm çözüm yollarını denedim ve Bosch İstanbul Gaziosmanpaşa yetkili servisini çağırdım. Servis, parça temininin ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi veremiyor.

Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün parçasının temin edilememesi ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez. Günlük işlerim aksıyor ve garanti kapsamında olmama rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Geçici makine temini istiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.