Bosch Çamaşır Makinesi Yağ Lekesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Bosch Serie4 10 kg 1200 devir leke çıkarma özellikli çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır makinem ara ara çamaşırlarda yağ lekesi bırakıyor. Özellikle misafirlerimin kıyafetleri ve bizim birçok kıyafetimiz bu nedenle kullanılamaz hale geldi, ciddi maddi kaybımız oldu.

Sorun başladığından beri defalarca Bosch yetkili servisini aradık, gelip kazanı değiştirdiler ve kendileri test yaptı. Ancak sorun devam etti ve çözüm bulunamadı. Son olarak sorunun sudan kaynaklanabileceği söylendi, fakat bu açıklama beni tatmin etmedi. Böyle büyük bir markanın bu kadar ciddi bir sorunu çözememesi kabul edilemez.

Makinemin garanti kapsamında olduğunu belirterek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun Kağıthane/İstanbul adresinde yaşandığını da belirtmek isterim.