to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch POP7C6P30O model ocağı 25-26 Eylül tarihinde N11 üzerinden satın alıp Sakarya/Serdivan’daki evime kurulumunu yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra, henüz 4-5 günlük kullanım sürecinde ocak üzerinde çıkmayan bir leke oluştu. Bunun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis personeli önce temizlik malzemesiyle lekeyi çıkarmaya çalıştı, ardından talep oluşturdu. Ancak daha sonra yapılan geri dönüşte, lekenin yansımadan ve kullanımdan kaynaklandığı, dolayısıyla kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü kalitesine güvenerek ve 10.500 TL gibi ciddi bir ücret ödeyerek aldım. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve çözüm bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün değiştirilmesini veya mevcut lekenin ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır.
Bosch POH7C9P30O/02 model ocak satın aldım ve ilk kullanımımda büyük gözde ısıya dayanıklı olmadığı için yanık ve sararma oluştu. Aynı şekilde ızgaralarda da renk atması meydana geldi ve en küçük göz hiç yanmadı. Bu sorunlar, aradan iki ay geçmesine ve Bosch servisi tarafından önerilen temizlik ürün...
Bosch marka POP6C2B11O modelindeki ocağımızın camı paramparça olacak şekilde mutfaktaki her noktaya sıçrayarak patladı. Arkamız dönük olduğu için yüzümüze veya gözümüze gelmedi, şanslıydık. Aradığımız servis, hiçbir açıklama yapmadan müşteri hizmetleriyle görüşülmesi gerektiğini aktardı. Yaşanan sor...
Bir ay evvel Bosch marka ocağımın montajı yapıldı. Bundan bir hafta sonrada aspiratör kurulumu oldu. Aspiratörün ışığını yakınca ocağın üzerinin bir çok yerden çizik olduğunu gördüm. Çizikler ışık yanmıyorken gözükmüyor fakat ışık yanınca derin ve yüzeysel bir çok çizik var. Yetkililere durumu anlat...
Bosch POP0C2P300/01 model set üstü ocağımı Gebze Center Bosch yetkili servis bayisinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak sonradan düğmelerin sıkışması ve çakmaklıkların çalışmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum. Servis cihazı alıp ...
Yorumlar