to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Kılıçlar Bosch mağazasından yeni aldığım XXL model buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Buzdolabım, taşıma esnasında ambalajından çıkarılarak eve getirildi ve bu nedenle cihazda göçükler oluştu. Ayrıca bulaşık makinem, eski tesisat nedeniyle düzgün şekilde bağlanmadı ve şu anda kullanılamaz durumda.
Teslimat sonrası hem mağaza ile hem de Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında ve henüz 20 gün önce satın alındı. Ancak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir adım atılmadı.
Buzdolabımda oluşan hasarın giderilmesini ve bulaşık makinemin düzgün şekilde bağlanarak kullanıma hazır hale getirilmesini acilen talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Bosch pişmanlıktır 1 Ekim 2025 tarihinde Bosch SMS26DW007 model bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş tarihinden 6 gün sonra mağazayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonuçta, siparişten yaklaşık 10 gün sonra kargo firmasının Horoz Lojistik olarak belirtilmesine rağmen, ürün gece geç saatlerde ...
Bosch bayisinden bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. Cumartesi monte etmeye gelinecek dendi sabah 10.30' da ürünler eve getirilip bırakıldı. Ve sonra da monte için saat 17.00' de geleceklerini söylediler ve biz beklemeye başladık ama saat 5 oldu. Gelen yok 6 oldu. Gelen yok aldığımız yeri aradık mü...
Bosch markasından almış olduğum Bulaşık Makinesi evime kapalı kutuda teslim edildi. Sonrasında kuruluma gelindiğinde makinenin bağlantıları yapıldı ve makine çalışmadı. Sonrasında sıfır almış olduğum ürün mutfağın içerisinde sökülmeye başlandı. Ve sonuç olarak kapalı kutu gelen ürünün arızalı olduğu...
Yorumlar