to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, size 2026761 iş emri ile cihaz gönderdim. Telefonumun tamiri için 3.772 TL ödeme istediniz; size gönderdim. Ekran yamuk ve arka kapak değişimi için, sonra ana kart arızalı diye 7.844 TL daha ödeme istediniz. Onay vermedim. Cihazı bana onarımsız şekilde gönderdiniz ama ücretimi iade etmediniz. Lütfen ücret iadesini gerçekleştirin. Sizi CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim. Herhangi muhatap olacak müşteri hizmetleri yok. Bana geri dönüş yapın.
20.09.2025 tarihinde Ouno Dijital aracılığıyla Vodafone faturama ek olarak iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden beri cihazın neredeyse hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Kurulum sırasında bu sorunları fark ettim ve hemen Ouno Dijital’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Tecno spark 10 Pro cihazımı batarya çabuk bittiği için 10.12.2025 tarihinde ouno servise gönderdim. Aradan üç haftaya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de durumla ilgili bilgi veren biri oldu. Cihazım için ıst05-vp-2011656 numaralı servis kaydı bu...
Apple marka iPhone 15 Pro Max model cihazımı, 15 Ağustos 2025 tarihinde IST05-OKU-1994734 numaralı servis kaydı ile Ouno İstanbul teknik servisine gönderdim. Cihazımda yaşadığım sorunun giderilmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir işlem yapılmadan “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. S...
Ouno İstanbul servisine garanti kapsamında olan Redmi Note 10 Pro model cep telefonumu, 5 Ağustos’ta yazılım güncellemesi sırasında arızalanıp bir daha açılmadığı için gönderdim. Cihazı Yurtiçi Kargo ile teslim ettim ve teslim tutanağım mevcut. Takip numaram: 0541********24. Servise ulaşan cihazıml...
Vodafone mobil online satış üzerinden Eylül ayında Mipo 17 marka/model cihaz satın aldım. Satın alma sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak tam koruma paketi teklif edildi ve ben de onayladım. Hâlâ hem cihaz taksitlerini hem de bu koruma paketi ücretini düzenli olarak faturamla birlikte ö...
Yorumlar