to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Sıfır Kapalı Ürün Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı
Bosch markasından almış olduğum Bulaşık Makinesi evime kapalı kutuda teslim edildi. Sonrasında kuruluma gelindiğinde makinenin bağlantıları yapıldı ve makine çalışmadı. Sonrasında sıfır almış olduğum ürün mutfağın içerisinde sökülmeye başlandı. Ve sonuç olarak kapalı kutu gelen ürünün arızalı olduğu ve yenisi ile değişmesi gerektiği rapor edildi. Sonrasında beklemeye geçtik ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yenisinin ne zaman teslim edileceği ile alakalı olarak sizleri arayacağız dendi. Herhangi bir gün belirleme şansı olmadıkları söylendi. Normalde sıfır kapalı ürünün arızalı çıkması durumunda mahcup olup telafi etmeleri gerekirken ve daha hızlı bir çözüm üretmeleri gerekirken beklememiz söyleniyor. Bizde nasıl olsa sıfır bir ürün gelecek ve takılacak kullanacağız diyerek mevcut eski makinemizi söküp evden gönderdik. Şu anda tepeleme dolu olan bulaşıkları elimizde yıkıyoruz ve bekliyoruz ki Bosch bizi arasa da şu gün teslim ederiz dese.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürünü satın aldığınızda ertesi gün teslim edilen ürün. Arızalı çıkıp değişim olduğunda 4 gün geçmesine rağmen teslimatı 10 günü bulabilir deniyor. Ramazan ve bayram haftasında 15 gün elde bulaşıkmı yıkayacağız. Madem öyle ürünü iade alın ben yenisini alayım. O zaman 2 günde elime ulaşır.
