Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Sıfır Kapalı Ürün Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı

Bosch Sıfır Kapalı Ürün Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı
Sezgin
02 Nisan 2024 16:26
4.230

Bosch markasından almış olduğum Bulaşık Makinesi evime kapalı kutuda teslim edildi. Sonrasında kuruluma gelindiğinde makinenin bağlantıları yapıldı ve makine çalışmadı. Sonrasında sıfır almış olduğum ürün mutfağın içerisinde sökülmeye başlandı. Ve sonuç olarak kapalı kutu gelen ürünün arızalı olduğu ve yenisi ile değişmesi gerektiği rapor edildi. Sonrasında beklemeye geçtik ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yenisinin ne zaman teslim edileceği ile alakalı olarak sizleri arayacağız dendi. Herhangi bir gün belirleme şansı olmadıkları söylendi. Normalde sıfır kapalı ürünün arızalı çıkması durumunda mahcup olup telafi etmeleri gerekirken ve daha hızlı bir çözüm üretmeleri gerekirken beklememiz söyleniyor. Bizde nasıl olsa sıfır bir ürün gelecek ve takılacak kullanacağız diyerek mevcut eski makinemizi söküp evden gönderdik. Şu anda tepeleme dolu olan bulaşıkları elimizde yıkıyoruz ve bekliyoruz ki Bosch bizi arasa da şu gün teslim ederiz dese.

02 Nisan 2024 16:52 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Sezgin
04 Nisan 2024 15:25

Ürünü satın aldığınızda ertesi gün teslim edilen ürün. Arızalı çıkıp değişim olduğunda 4 gün geçmesine rağmen teslimatı 10 günü bulabilir deniyor. Ramazan ve bayram haftasında 15 gün elde bulaşıkmı yıkayacağız. Madem öyle ürünü iade alın ben yenisini alayım. O zaman 2 günde elime ulaşır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Arızası

Hanifi
22 Mart 2024 16:04
4.836
Bosch Bulaşık Makinesi Arızası
Bosch Bulaşık Makinesi Arızası
Bosch Bulaşık Makinesi Arızası
Bosch Bulaşık Makinesi Arızası
+2
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
10 Temmuz 2023 17:15
705

Kurulum Yapılmayan Ve Kırık Teslim Edilen Bulaşık Makinesi Sorunu

Tuğba
30 Nisan 12:26
683
Kurulum Yapılmayan Ve Kırık Teslim Edilen Bulaşık Makinesi Sorunu
Kurulum Yapılmayan Ve Kırık Teslim Edilen Bulaşık Makinesi Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
29 Temmuz 2024 18:45
1.318
Bosch Ürünün Arkasında Durmuyor
Bosch Ürünün Arkasında Durmuyor
Bosch Ürünün Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri