Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Ocak Camı Kendiliğinden Patladı, Servis Mağduriyetimizi Gidermiyor

Yeni Alınan Bosch Ocak Camı Kendiliğinden Patladı, Servis Mağduriyetimizi Gidermiyor
Yeni Alınan Bosch Ocak Camı Kendiliğinden Patladı, Servis Mağduriyetimizi Gidermiyor
profile
Aysel
15 Eylül 2025 15:55
1.042

22 Temmuz civarında Malatya Bosch bayisinden POP7C2P30O model set üstü ocak satın aldık. Sadece 2 ay gibi kısa bir süre geçmişken, dün ocağın camı aniden patladı. Olay sırasında annem ve bebeğim mutfaktaydı; çok şükür kimseye bir şey olmadı ancak tüm mutfağa cam parçaları yayıldı.

Hemen Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bugün servis geldi. Ancak, herhangi bir dış darbe olmamasına rağmen camın kullanıcı hatası nedeniyle kırıldığını söyleyip sadece fotoğraf çekip gittiler. Ocağımız şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 16:02 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Aysel
Aysel
18 Eylül 2025 13:30

Bugün müşteri temsilcisi tekrar aradı hala kırılmanın nedeninin kullanım hatası olduğunu söylüyorlar. Böyle büyük bir markaya böyle bir tavrı hiç yakıstıramadık. İade asla kabul etmiyorlar. Sadece camı değişebileceklerini önerdıler. Kısacası siz siz olun Bosch dan eşya alırken bir kere daha düşünün...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
16 Nisan 2024 12:33
5.575
Bosch Set Üstü Ocak Faciası
Bosch Set Üstü Ocak Faciası
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ocak Camı Patladı, Ücret Talep Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Turgay
26 Eylül 2025 18:05
2.718
"Bosch destek hattından c** bey ve k** hanıma ilgileri, çözüm sürecindeki bizi rahatlatan tavırları için teşekkür ederim. Sorun çözüldü, cam yenisi ile değiştirildi, sağ olun, var olun, kolay gelsin"
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ocak Camı Patladı, Ücret Talep Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ocak Camı Patladı, Ücret Talep Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ocak Camı Patladı, Ücret Talep Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ocak Camı Patladı, Ücret Talep Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
+1
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-ocak-cami-patladi-ucret-talep-edildi-ve-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Ankastre Ocakta Hızlı Çizilme Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Dilek
27 Eylül 2025 14:11
1.821
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli Ocak Camı Garanti Sonrası Kendiliğinden Çatladı, Yüksek Değişim Ücreti Şoku

profile
Ömer
27 Ağustos 2025 18:18
2.749
Bosch Elektrikli Ocak Camı Garanti Sonrası Kendiliğinden Çatladı, Yüksek Değişim Ücreti Şoku
Bosch Elektrikli Ocak Camı Garanti Sonrası Kendiliğinden Çatladı, Yüksek Değişim Ücreti Şoku
Bosch Elektrikli Ocak Camı Garanti Sonrası Kendiliğinden Çatladı, Yüksek Değişim Ücreti Şoku
Bosch Elektrikli Ocak Camı Garanti Sonrası Kendiliğinden Çatladı, Yüksek Değişim Ücreti Şoku
+1

profile
Hande
30 Mayıs 2025 16:28
4.018
Bosch Cam Ocak Patlaması Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri