to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Osmaniye’de Bosch Baran Ticaret’ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve dikey süpürge satın aldım. Kurulum için gelen servis, sadece tarif ederek kullanım ve kurulum bilgisini verdi. Çamaşır makinesinin çalışma sesi ise ilk günden itibaren normal dışı şekilde gürültülüydü. Bosch çamaşır makinesini özellikle sessiz çalıştığı için tercih etmiştim, çünkü ikiz bebeklerim uyurken makinenin sessiz olması benim için çok önemliydi. Buna rağmen makinenin gürültüsünden komşularım bile rahatsız olup şikayet ediyor.
Yaklaşık 15 yıldır Bosch markası kullanan biri olarak daha önce hiçbir ürününde sorun yaşamamıştım. Bu nedenle hem yaşadığım hayal kırıklığı hem de çoluk çocuğumun rızkını zor şartlarda biriktirerek aldığım bu ürünün sorunlu çıkması beni çok üzdü. Sorunu fark edince yetkili servisi arayarak durumu ilettim. 26.11.2025 tarihinde gelen servis, makinenin kazan bilyesinin dağılmış olduğunu, bu yüzden kazanının değişmesi gerektiğini söyledi ve garanti kapsamında ücretsiz kazan değişimi yapılacağını iletti.
Ancak bu kadar yeni bir makinenin bu denli kısa sürede kazan bilyesi dağıtacak seviyede arıza yapması, benim gözümde ürünün ayıplı ve kalitesiz olduğunu gösteriyor. Ben bu noktada sadece kazanın değiştirilmesini, yani onarım yapılmasını değil, çamaşır makinemin komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İkiz bebeklerim ve ev ortamının gerektirdiği sessizlik sebebiyle, her gün yaşadığım bu mağduriyet benim için tahammül edilemez bir hal almıştır.
Bosch markasına yıllardır güvenen bir tüketici olarak, bu yaşanan sorunun mağduriyetimi giderecek şekilde, çamaşır makinemin birebir yeni ürünle değiştirilmesi yoluyla ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Mart 2025’te Bosch yetkili mağazasından WGB254AQTR model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem düzgün yıkama yapmıyor, hem de aşırı sesli çalışıyor. Ayrıca çoğu zaman çamaşırlar ıslak çıkıyor ve deterjanı tam olarak almıyor. Bu sorunlar her y...
Yaklaşık 1 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım, makine geldiği günden beri yürüme ve yan duvarlara vurma sorunu yaşıyorum. Makine sıkmaya geçtiğinde adeta yerinden fırlayacak gibi sallanıyor ve çok şiddetli ses yapıyor. İlk servis geldiğinde amortisör değişimi yapıldı ancak bu sefer de el...
2024 aralık ayı sonlarında Bosch WGA252Z0TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi çamaşır makinesi aldım. Yıllardır kullanıldığım bir marka olması adına güvenerek diğer markalardan çok daha yüksek ücret dahilinde aldım. Fakat 5 ay içerisinde 4 kere servis geldi ve kaç kere müşteri hizmet...
6 ay önce WGA252ZOTR Bosch çamaşır makinesi aldım, makine helikopter gibi çalışıyor. Servis geldi, normal diyor. Su pompasını değiştirdiler, yine aynı. Beni bugüne kadar oyaladılar, değişim talep ediyorum. Bosch dedik, aldık. Hüsrana uğradık. Çevremde aynı makineden kullanan var ama böyle bir ses on...
Bosch'tan 10 kg 1200 devir bir çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesi ilk geldiğinden beri sesli çalışıyor, hatta mutfak dolaplarım artık kırıldı kırılacak. Servis, 'normal' deyip gidiyor. Bosch'un gönderdiği servis, sadece 'normal' demek için var ve ayrıca çamaşır makinesinin birçok parçasını ken...
Yorumlar