Yeni Alınan Bosch Buzdolabındaki Çizik Ve Hızlı Çözüm İsteği

Geçen hafta pazartesi günü Ankara Sincan Ado Bosch bayisinden Bosch 8 serisi gri renk buzdolabı, klima, çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünler çarşamba günü teslim edilip kurulumu yapıldı. Buzdolabımı daha üçüncü gününde kullanırken ön yüzünde bir çizik fark ettim. Ürünü teslim alırken var mıydı, sonradan mı oldu emin değilim ancak bu kadar kısa sürede ön yüzünde böyle belirgin bir çizik oluşması beni çok üzdü. Yıllarca başka markaların ürünlerini kullandım, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, bu nedenle hem şaşırdım hem de pişmanlık duydum.

Çiziği dün fark ettiğim için henüz ne mağaza ne de yetkili servis ile görüşme yapmadım. Daha üçüncü gününde bu halde olan bir ürünün bu şekilde kalmasını istemiyorum. Buzdolabımın ön yüzünün yenilenmesini, çiziksiz ve sorunsuz bir şekilde kullanıma devam edebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.