to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde peşin ödeme ile satın aldığım Bosch KDN76AWF1N buzdolabının 21.07.2025 tarihinde montajı sırasında üst dondurucu lastiğinin sararmış olduğu tespit edildi ve lastik değişimi yapıldı. Ancak, lastik değişiminden sonra buzdolabının buzluk kısmı soğutma yapmamaya başladı ve sürekli alarm uyarısı vermeye başladı.
Sorunun çözümü için ilk olarak soğutma ölçüm cihazı takıldı ve yeterli soğukluğa ulaşamadığı tespit edildi. Firma hatasını kabul etmedi ve ikinci kez dolabın içine ölçüm cihazı yerleştirilerek üç gün boyunca test yapıldı. Bosch firması tarafından 16.08.2025 tarihinde bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak belirtilen tarihte, mesai saatleri içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 444’lü müşteri hizmetleri de konudan habersizdi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Sorun ilk montajdan itibaren devam etmektedir ve bu süreçte karşımda muhatap bulamıyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum. İade talebimin en kısa sürede karşılanmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Satın alma işlemini Ankara Yenimahalle’de gerçekleştirdim ve ürün için 39.500 TL peşin ödeme yaptım.
19/07/2025 tarihinde satın aldığım Bosch KDN76AWF1N model buzdolabım, 21/07/2025 tarihinde montaj için açıldığında dondurucu kısmının lastiklerinin sararmış olduğu görüldü. Servis elemanları, bu durumun depoda uzun süre beklemeden kaynaklandığını belirtti ve lastik değişimi yaptı. Ancak lastik değiş...
17 Ekim 2025 Cuma günü Manisa Merkez Doğanlar Ticaret’ten aldığım Bosch KDN86AWF1N model buzdolabının teslimatı ve montajı aynı gün yapıldı. Ancak buzdolabının hem dondurucu hem de soğutucu kısmı, ilk günden beri soğutmuyor ve sürekli arıza kodu veriyor. Ayrıca cihazdan musluk açık kalmış gibi sesle...
Bosch KGN7 6AW30N/04 model buzdolabımın montajı 30.05.2017'de yapıldı. 2021 yılından itibaren her yıl düzenli olarak aynı arızayı vermeye başladı. Derin dondurucu kısmında aşırı buzlanma oluşuyor ve bu nedenle üst kısım soğutmamaya başlıyor. Her defasında çağırdığım servis, yalnızca 'Fişini çekin, ...
Bosch KDN76AIF0N model buzdolabımda yaklaşık 4,5 aydır orta bölümde soğutma problemi yaşamaktayım. 05.04.2025’te Bosch Genel Merkezini arayarak ilk servis kaydını oluşturdum. Sorun hiç düzelmedi ve 07.04.2025’te gelen servis, dondurucu kapağında yoğun buzlanma ve karlanma tespit ederek rezistans ve ...
Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kısa süre önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken kaliteye güvenerek tercih etmiştim ancak bu tür bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Servisle iletiş...
Yorumlar