Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Arızalandı

profile
Pınar
31 Ekim 2025 22:11
4.587

08.09.2025 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden SMS4IKW62T model bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Bulaşık makinesini Akyarlar Mahallesi, Muğla/Bodrum adresinde teslim alıp kullanmaya başladım. Ancak bulaşık makinesini yalnızca 4-5 defa kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.

Bosch markasını kaliteye ve müşteri memnuniyetine olan güvenimle tercih etmiştim, fakat yaşadığım bu durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra sadece yetkili servisle iletişime geçtim. Telefonda durumu anlattığımda, ürünü görmeden ekran kartının yandığını ve Bodrum bölgesinde sık yaşanan elektrik kesintileri ile yüksek voltaj nedeniyle bu sorunun oluştuğunu söylediler. Ürünü satın alırken sigorta yaptırmıştım ve servis, bu nedenle benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini belirtti. Ancak evdeki diğer hiçbir elektronik cihazda benzer bir sorun yaşanmadı.

Bu modelde aynı şikayetin sıkça yaşanıyor olması ve elektrik voltajının kullanıcı kontrolünde olmaması nedeniyle, sorunun üretici kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Daha 1 aylık yeni bir üründe böyle bir arıza ile karşılaşmak ve işlem yaptırmak istemiyorum. Bosch’tan ürünün iadesini talep ediyorum.

Pınar
Pınar
03 Kasım 2025 09:38
Yeni Alınan Bosch Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Arızalandı
Yeni Alınan Bosch Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Arızalandı
+3

Ürün için yetkili servis geldi. Ürünün arka kısmında sigorta ve ekran kartı değişimi oldu. Yüksek voltajdan dolayı bir yanma olmadığı cihazla alakalı bir durum olduğu belirtildi. Cihazı çalıştırdığımızdaki ses ve yıkama bittikten sonraki sonucu ekte ekliyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet ettiğimde iadesi değişimini talep ettiğimde olmayacağını tekrar yetkili servis yönlendirmesi yapılacağını söyledi. Israrla cihazın arızalı olduğunu kabul etmeyip şimdi de suların kireçli olmasından dolayı olabilir deniliyor böyle bir saçmalık olabilir mi! Bu cihaz daha ne kadar işlem görecek ve her yetkili servis sonrası nasıl birr bahane üretilecek acaba bir daha tercih ve tavsiye etmeyeceğim bir deneyim oldu

19 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Bayi İlgisizliği

profile
Merve
01 Eylül 2025 17:35
5.329
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Rümeysa
12 Eylül 2025 01:38
2.665
bosch-bulasik-makinesi-surekli-arizalaniyor-urun-degisimi-talep-ediyorum-3.jpg
bosch-bulasik-makinesi-surekli-arizalaniyor-urun-degisimi-talep-ediyorum-2.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Yoğun Plastik Kokusu Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

profile
Beyza
27 Ağustos 2025 16:52
8.521
bosch-bulasik-makinesi-yogun-plastik-kokusu-ve-yetersiz-servis-destegi-magduriyeti-1.jpg
1
Gülişah sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Güvenlik Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Gülişah
26 Eylül 2025 14:26
3.666
Bosch Bulaşık Makinesi Güvenlik Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Bosch Bulaşık Makinesi Güvenlik Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Bosch Bulaşık Makinesi Güvenlik Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Bosch Bulaşık Makinesi Güvenlik Sorunu Ve Servis İlgisizliği
+1

Satın Aldığım Bosch Bulaşık Makinesinin Kapak Sorunu Ve İade Talebim

profile
Mehtap
12 Eylül 2025 14:04
3.264
Satın Aldığım Bosch Bulaşık Makinesinin Kapak Sorunu Ve İade Talebim
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri