Bosch Yanlış Ürün Teslimatı Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun

Ayşenur · 2025-07-16T12:32:57+03:00

28 Haziran'da aldığım ankastre setin fırını yanlış ürün olarak teslim edildi. Kurulum yapıldı ve 10 gündür kendi aldığım ürünle değişimini talep ediyorum. Hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyoruz. Her gün birileriyle konuşuyorum fakat bana kendi aldığım ürünü hâlâ teslim etmediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ayşenur

Bosch

16 Temmuz 2025 12:321.087

Ayşenur'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler 10 gün boyunca beni uğraştırıp, şikayetvara yazdığım gün sorunu giderdiğiniz için”

Bosch

16 Temmuz 2025 14:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ayşenur

27 Temmuz 2025 10:26

Teşekkürler 10 gün boyunca beni uğraştırıp, şikayetvara yazdığım gün sorunu giderdiğiniz için

Benzer Şikayetler

Bosch Marka Ankastre Set Fırını Arızalı Ürün

Berrin

Bosch

6 Mayıs 2024 12:542.218

Bosch markasına ait ankastre set satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra fırını denediğimde, fırın hiçbir şekilde çalışma...dı. Servisi arıyorum; ancak 5 gündür geri dönüş yapılmıyor ve telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini düşünüyorum. Ürünün yenisini ya da mevcut a...

Bosch Marka Ankastre Set Fırını Arızalı Ürün

1 Destek

Bosch Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Zeynep

Bosch

18 Aralık 2024 21:111.739

Bosch marka ankastre set aldım, pazartesi günü evime geldi. Ürünler arasında davlumbaz yanlış geldi. Kurdular, söktüler,... fırın da tam doğru değildi, bıraktılar, gittiler. Değişim için fırın çalışmaya hazır değil, bir tek ocağı taktılar, kullanabiliyorum. Salı günü davlumbazı getirdiler. Servis çarşa...

Bosch Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Bosch Fırın- Ankastre Set

Seda

Bosch

23 Şubat 2024 18:396.822

Bosch markasından ankastre set satın aldım. Fırının çok övüldüğünü duymuştum; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal k...ırıklığına uğradım. Ürün daha kutusundan çıkarılmadan, kurulum için bizimle iletişime geçmeden randevular sürekli ertelendi. İlk gelen ekip, ocağın uygun olduğunu belirtti ancak ek...

2 Destek

Aldığım Ankastre Set Sürekli Sorun Çıkarıyor Pişirme Ve Davlumbazda Büyük Hayal Kırıklığı

Duygu

Bosch

10 Temmuz 2025 21:222.485

Yaklaşık 3 ay önce ankastre set aldım. İlk fırın ayıplı geldi. Üstü çökmüş ve paketi açılmış şekilde serviste almamı ist...edi. Bu ayıplı ürünü Geri gönderdim. 10 gün sonra gelen fırın paketli ve yeni açıldı fakat bu fırın da tüm talimatlara uyduğum halde daha önce defalarca yaptığım kek, poğaça ve kur...

Aldığım Ankastre Set Sürekli Sorun Çıkarıyor Pişirme Ve Davlumbazda Büyük Hayal Kırıklığı

1 Destek

Bosch Ankastre Fırın Seti: Yüksek Ses ve Titreşim Sorunu, Uzun Süreli Değişim Beklentisi

Ebru

Bosch

2 Ekim 2024 15:373.020

15 Eylül de ankastre Fırın seti aldım. 3-4 gün içinde teslim edildi ve aynı gün kurulum yapıldı. Fakat aspiratörü çalışt...ırdığım da yüksek ses ve aşırı titreşim olduğunu gördüm. Servis geldi ve motoruyla alakalı bir sıkıntı olduğunu merkeze söyleyip değişeceklerini belirttiler. Bugün itibariyle yakla...