to read complaints and reviews, or file yours.
19.12.2025 tarihinde Panora Kutup Bosch mağazasından Bosch Ultimate 10 dikey süpürgeyi 28.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken satış görevlisi, bana süpürgenin eko modda 80 dakika, auto modda 40 dakika ve turbo modda 20 dakika çalıştığını belirterek bu vaatlerle ürünü sattı.
Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şarj sürelerine bakmak aklıma geldiğinde ekranda eko modda 60 dakika, auto modda 16 dakika ve turbo modda 5 dakika yazdığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; eve gelip bataryayı değiştirdiler, ancak süreler neredeyse aynı kaldı. Daha sonra cihazı atölyeye almaları gerektiğini söylediler. Bu süreçte Bosch genel müdürlükten B**** Hanım ile telefonla görüştüm; kendisi de bana eko mod için 80, auto mod için 40 ve turbo mod için 20 dakikanın doğru değerler olduğunu söyledi.
Cihaz servisten geldikten sonra tekrar deneme yaptığımda bu kez eko modda 70 dakika, auto modda 20 dakika ve turbo modda 11 dakika göründü. Sorun devam ettiği için servis tekrar geldi, ölçümleri videoya aldılar. Bugün sabah genel müdürlükten tekrar B**** Hanım arayarak cihazın değerlerinin normal olduğunu söyledi. Ancak ilk görüşmemizde eko modda 80 dakikanın normal olduğunu söylerken, sonrasında 70 dakikanın normal olduğunu, auto modda önce 40 dakika derken şimdi 25 dakikanın normal olduğunu, turbo modda ise önce 20 dakika demesine rağmen şimdi 11 dakikanın normal olduğunu ifade etti. Yani hem satış aşamasında mağazada verilen bilgiler hem de genel müdürlükle ilk görüşmemde verilen bilgilerle şu anki açıklamalar birbiriyle çelişmektedir.
Yaklaşık dört aydır kullandığım ve şarj süreleri baştan beri vaat edilen değerleri karşılamayan bu ürün için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Dört kez servis süreci yaşamama rağmen sorun benim açımdan çözülmemiştir. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve ödediğim 28.998 TL’nin tarafıma iade edilmesini, cihazın geri alınmasını talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Bosch'un online mağazasından Bosch Ultimate 10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk gün şarja taktığımda batarya seviyesi %90'ın üzerine çıkmadı. Süpürgeyi çalıştırdığımda ise çok kısa sürede %75'e kadar düştü ve auto modunda sadece 24 dakika kullanım süresi gösteriyor. Oysa ürü...
Bosch'tan aldığım Unlimited10 marka dikey süpürgeyi ilk çalıştırdığımda, bir dakikalık süpürme sonrasında şarjın %100'den hemen %60'lara düştüğünü ve şarj göstergesinin sürekli şarjda kalmasına rağmen %100 olmadığını fark ettim. Tekrar tekrar denedim ve hep aynı problemle karşılaştım. 2 günlük şarj ...
Bosch Unlimited 10 süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Tokat İspirlioğlu mağazasından satın aldım. İlk aldığım cihaz şarj tutmuyordu, bunun üzerine yeni bir cihaz gönderildi. Ancak yeni cihazda da yüzde 100 dolu olarak şarjdan çıkardığımda sadece 1 dakika çalışıyor ve tekrar şarja taktığımda şarj yüzde 85 ...
Bosch marka dikey unlimited 7 şarjlı süpürge aldık. Işıklı başlıkla üzerinde 40 dakikaya kadar süpürülür yazıyor. Biz aldık Bosch'a güvendik. Şarjı tam olarak en düşük modda yani eko modda 12 13 dakikada bitti. Biz bunu bayiye söyledik o bizi servise yönlendirdi. Servis bataryanın 12 dakika gittiğin...
Yorumlar