to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce markasına güvenerek Burdur’daki bir mağazadan Bosch Unlimited 9 dikey süpürge satın aldım. Kullandığı...m sırada süpürürken rulo fırçanın dönmediğini fark ettim. Fırçaya bir şey mi takıldı diye kontrol ederken, fırçayı söker sökmez ruloyu döndürmeyi sağlayan küçük plastik parçanın kı
"Yetkililer tarafıma ulaştı ve para iademi gerçekleştirdiler. Çok memnun kaldım ve tüm süreç için teşekkür ederim."
Bosch BC712ATR Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi, 4+1 evimi rahatça temizleyebilmek için markaya güvenerek ve özellikle... kutusundan çift batarya çıktığı için, satış danışmanının da tavsiyesi üzerine Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda tam bir ha
Uzun süredir kullandığım Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgem çalıştırdığımda pil boşmuş gibi kırmızı ışık yanıp sönüyor ve... cihaz kapanıyordu. Bunun üzerine Bosch servisini aradım, kontrol kartının arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için 5.400 TL ücret ödedim ve 25.07.2026 tarihin
"Şikayetim yayımlandıktan sonra Bosch müşteri hizmetleri arayarak açıklama yaptı. Yedek parça fiyatı konusunda bir değişiklik yapmaya yetkileri olmadığını ancak aynı fiyata 1 yerine 2 parça gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim. İlgileri ve yardımları için teşekkür ederim."
Bosch Unlimited 6 dikey süpürgemin toz haznesini gövdeye bağlayan plastik bağlantı parçası, hiçbir ağır kullanım hatamız... olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 seneye yakın süredir kullanıyoruz ve bu parçadaki sorunun malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyor
"Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için ekibe teşekkür ederim. İhtiyaç duyduğum parça, uygun fiyatla kısa sürede temin edildi ve süreç baştan sona profesyonel bir şekilde yönetildi. Bu başarılı hizmette emeği geçen tüm yöneticilere ve çalışanlara teşekkür ediyorum. Bir kurumun kalitesi, yalnızca sunduğu ürünlerle değil, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, alanında uzman yöneticileri ve hizmet anlayışıyla da kendini gösterir. Bosch'un bu yaklaşımı sayesinde müşterilerinin güvenini kazanmaya ve sadakatini korumaya devam edeceğine inanıyorum."
"Hem genel müdürlükte çalışan benimle ilgilenen selin hanım hem de yetkili servis personellerine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum beni dinlediler sorunumu çözmek için uğraştılar servisten geldiler baktılar üründe hata olduğunu teyit edip parça değişimini yaptılar mağdur etmediler teşekkürler tekrardan"
Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı 1 sene olmadan tu...rbo başlığında takılmalar ve anormal sesler gelmeye başladı. Dayanılmaz hal
"Teşekkürler"
Bosch Unlimited 6 dikey süpürge kullanıyorum. Bu serideki plastik aksamların Bosch kalitesine kesinlikle yakışmadığını d...üşünüyorum. Tutma mandalı iki kez kırıldı, şimdi de boruyu içinde tutan plastik parça kırıldı. Ürünün plastik parçaları son derece dayanıksız ve sürekli kırılma sorunu yaşatıyor.
Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın başlığındaki LED ışık yaklaşık 6 aya yakındır ara ara sönüp tekrar... yanıyor, son 1 aydır da ışık gücü ciddi şekilde düştü, yanıp yanmadığı bile zor seçiliyor. Süpürgenin en önemli parçası olan başlığı verimli kullanamıyorum. Ayrıca turbo modda bil
Haziran 2023’te Çorum Gazi Caddesi’indeki Bosch yetkili satıcısından Bosch Unlimited 712XXL şarjlı dikey süpürge satın a...ldım. Cihazın ana başlığı garanti süresi olan 2 yıl içinde 5–6 ay aralıklarla toplam 2 kez arıza verdi ve her iki seferde de ücretsiz değişim yapıldı. Ancak aynı sorun üçüncü kez t
Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürgeden iki adet satın aldık. Her iki süpürmede de aynı sorunla karşılaştık; süpürge a...ldığı çöpü ve tozu hazneye düzgünce hapsetmek yerine geri fırlatıyor. Ürünleri ilk aldığımızda yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandık, sonrasında bu problem başladı ve düzenli hâle
Bosch Unlimited 7 BCS711XXL/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve severek kullanıyordum. Ancak süpürgeyi aldık...tan kısa bir süre sonra, motorun bağlı olduğu emiş borusunun takıldığı uzun borunun başlangıcındaki plastik aksamda çatlak oluştu. Sadece bu küçük plastik çatlak için, parçanın kom
Kasım 2024’te Bosch online üzerinden 13.000 TL ödeyerek aldığım Unlimited 7 dikey süpürge, süpürme işlemi bittikten sonr...a süpürdüğü şeyleri borudan geri döküyor. Çekim gücü ise belirgin şekilde düştü ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Yetkili servis geldiğinde filtrenin ve borun
07.07.2025 tarihinde n11.com üzerinden Media Markt satıcısından Bosch BBS10...41RBA Unlimited 10 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü evlilik hazırlığ
Bosch Unlimited 6 Serie dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Y...aklaşık 1 aydır fırçasının dönmediğini fark ediyordum, detaylı baktığımda i
"Şikayetim üzerine beni arayıp çözüm sunan ve sorunumu gideren Bosch personeli Nesibe hanıma ve firmaya çok teşekkür ederim. 30 yıldır Bosch vazgeçilmezim 👏🙋🏻♀️"
Bosch Unlimited Serie 6 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığındaki döner fırça çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniy...e sonra duruyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun ilk aldığım dönemde yoktu, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ortaya çıktı. Ürünü yaklaşık 6.900 TL
Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 4 Ekim tarihinde süpürgem şarj a...lmamaya başladı ve müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ekim için servis kaydı oluşturdum. 6 Ekim'de tarafıma ulaşılarak bataryanın değişmesi gerektiği, sipariş verileceği ve batarya ge
Bosch Unlimited 6 Seri dikey süpürge başlığım 2 gün önce kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ...ve garanti süresi dolmuş olabilir. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Henüz Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve baş
"Genel müdürlükten hemen aradılar. Ertesi servis geldi ve yeni başlık teslim ettiler. Bosch yetkililerine teşekkür ederim."
Bosch Unlimited Serie 6 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında bana batarya ömrüyle ilgil...i herhangi bir uyarı yapılmadı, batarya bittiğinde ücret karşılığında değişim olacağı da belirtilmedi. Eylül ayında bataryada sorun yaşamaya başladım ve henüz 2 yıl dolmadan batary
"Teşekkür ederim."
Bosch Unlimited Serie 6 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlığın...da küçük bir parça kırıldı. Ancak sadece bu küçük parçayı temin edemediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
