to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Unlimited Serie 6 şarjlı dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve kullanım süresi boyunca birkaç kez garanti kapsamında tamir gördü. Süpürgenin başlığı da 4 aydır kırık durumda. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen başlığın bu kadar çabuk kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch ve hepsinden çok memnunum, ancak şarjlı süpürgede aynı memnuniyeti yaşamadım.
Yetkili servisle görüştüğümde, kırılan başlık için yalnızca ücret karşılığında parça siparişi verebileceklerini söylediler. Ancak hem bu parçanın ücretinin oldukça yüksek olması hem de bu kadar kısa sürede ve sık tamir görmüş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmam, ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Şarjlı süpürgenin başlık parçasının, yaşadığım bu sorunlar ve marka sadakatim göz önünde bulundurularak garanti kapsamında ya da herhangi bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda destek olur ve mağduriyetimi giderirseniz Bosch markasına olan güvenimin devam etmesini sağlamış olursunuz.
Bosch Unlimited Serie 6 şarjlı süpürgemle halının üzerini süpürürken önce bir hafta içinde klips kısmı kırıldı, ardından bugün de toz haznesi elimde kaldı. Ürünü normal kullanım sırasında, sadece süpürme yaparken bu sorunları yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üstelik süpürgenin başlığını da daha yeni değiştirdim, buna rağmen çok kısa süre içinde toz haznesi ve klipste böyle problemler ortaya çıkması ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu parçaların kırılmasını kullanım hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olarak görüyorum.
Bosch’tan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için toz haznesi ve ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch marka Serie 6 dikey şarjlı süpürge, ilk aldığımızdan beri tasarımından kaynaklı sorunlar yaşatıyor. İlk önce 1 seneyi geçmeden süpürge başında tasarımdan kaynaklı arıza oluştu. Bu arıza ile ilgili internette zaten birçok kullanıcı şikayetçi. Bosch, süpürge başını garanti kapsamında değiştirdi....
Bosch Unlimited Seri 6 şarjlı süpürgenin başlığı kırıldı. Gözümüz gibi baktığımız, çok da memnun olduğumuz dikey şarjlı süpürgenin başlığı kullanılamaz hale geldi. Bosch markasına yakıştıramadım. Yedek parçası var mıdır bilmiyorum fakat olsa bile bu duruma gelmesi açıkçası bizi üzmüştür.
Yorumlar