Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Plastik Çatlak İçin Tüm Borunun Değişimi Ve 4 Bin TL Ücret Talebi

profile
Necmiye
25 Ocak 21:52
2.112

Bosch Unlimited 7 BCS711XXL/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve severek kullanıyordum. Ancak süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, motorun bağlı olduğu emiş borusunun takıldığı uzun borunun başlangıcındaki plastik aksamda çatlak oluştu. Sadece bu küçük plastik çatlak için, parçanın komple değişmesi gerektiği ve bunun da neredeyse süpürge fiyatına yakın bir masraf çıkaracağı söylendi.

Yetkili servis, bu plastik parçanın tek başına değişmediğini, tüm borunun değişmesi gerektiğini ve bunun için yaklaşık 4.000 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Bu rakam, yalnızca çatlayan küçük plastik bölüm için istendiğinden bana oldukça yüksek ve mantıksız geliyor. Yaklaşık 5–6 aydır, çözüm bulmak için parça araştırmama rağmen sonuç alamadım ve mecburen çatlak şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak artık kullanımda zorlanıyorum ve süpürgenin daha fazla zarar görmesinden endişe ediyorum.

Severek aldığım bir ürün için böyle bir parça politikasına maruz kalmak Bosch markası adına beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sadece çatlayan plastik kısmın, makul ve uygun bir fiyatla değiştirilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

30 Ocak 16:48 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu

profile
Kemal
15 Aralık 2025 12:08
1.972
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu
+1
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
02 Mayıs 2024 08:59
2.367
"Bosch Genel Müdürlük çalışanı ilgili hanımefendiye ilgisinden ve pozitif yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz. 1 günde hızlıca ürün parça değişimi ücretsiz olarak gerçekleştirildi."
Bosch Unlimited 7 Serisi Süpürge Kronik Mandal Sorunu
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
14 Aralık 2024 11:54
5.666
"Gösterdiğiniz ilgi ve müşteri odaklı yaklaşımınız ve yaşadığım sorunu hızlıca çözüp bana destek olduğunuz için teşekkür ederim."
Bosch BCS711 Süpürge: Plastik Parça Kırılma Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Bosch BCS711 Süpürge: Plastik Parça Kırılma Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti

Bosch Şarjlı Süpürgede Küçük Parça Kırılması İçin Komple Boru Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Birol
15 Eylül 2025 14:00
2.090
bosch-sarjli-supurgede-kucuk-parca-kirilmasi-icin-komple-boru-degisimi-ve-yuksek-ucret-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri