Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Değişim Sonrası Yeni Buzdolabı Teslim Edilmedi, Ambalaj Sorunu Yaşadım

Ücretli Değişim Sonrası Yeni Buzdolabı Teslim Edilmedi, Ambalaj Sorunu Yaşadım
Ücretli Değişim Sonrası Yeni Buzdolabı Teslim Edilmedi, Ambalaj Sorunu Yaşadım
profile
Zeynepnur
04 Ağustos 2025 22:26
1.727

Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabım için ücretli değişim hakkı tanındı ve banka havalesiyle 10.000 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen yeni buzdolabım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve ürünün geleceğini belirttiler, ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme olmadı. Ürünün teslimatı adresime yapılacak.

Ayrıca, 2 kez ambalajı açılmış, sonradan bant takılmış kutulu buzdolabı geldi, kabul etmeyerek iade ettim. Bu sıcaklarda hala daha buzdolabım gelmedi. Kutusu hiç açılmamış, fabrika çıkışlı, jelatini bozulmamış şekilde yeni buzdolabı beklediğimi özellikle belirtmek isterim. Kutusu istediğim özellikte gelene kadar iade edeceğim

Buzdolabımın belirtilen şekilde ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunun hızla çözümlenmesini rica ederim.

05 Ağustos 2025 08:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Dört Aylık Bosch Buzdolabı Ana Kart Yaktı Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Begüm
31 Ekim 2025 16:46
2.946
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Gaye
04 Eylül 2025 22:08
2.653
Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi
+1
1
Berker sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Berker
28 Ağustos 2025 13:40
2.579

İki Kez Göçüklü Teslim Edilen Buzdolabında İade Sorunu

profile
Ahmet
28 Ekim 2025 21:11
1.128
İki Kez Göçüklü Teslim Edilen Buzdolabında İade Sorunu
İki Kez Göçüklü Teslim Edilen Buzdolabında İade Sorunu
İki Kez Göçüklü Teslim Edilen Buzdolabında İade Sorunu
İki Kez Göçüklü Teslim Edilen Buzdolabında İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri