to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İptal Talebi
04.11.2025 tarihinde Bosch Fabrika Çerkezköy üzerinden Bosch KDN55XWE0NB Serie 4 No Frost buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında verilen bilgiye göre ürünün en geç 20 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu süre dolmasına rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Bosch ile görüştüğümde, bana teslimattan Horoz Lojistik’in sorumlu olduğu söylendi; ancak somut bir çözüm üretilmedi ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 1120577111 olan bu buzdolabı siparişimin artık teslim edilmesini istemiyor, siparişimin derhal iptal edilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Bosch marka buzdolabım 27 gündür teslim edilmemektedir. Sipariş iptal talebinde bulunduğum halde, Bosch tarafından siparişin iptal edildiğine dair herhangi bir teyit gelmedi. Kredi kartımdan taksitler çekilmeye devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca, sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hızlı aksiyonu ve para iadesi için Bosch'a teşekkür ederim.
