Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Hasarlı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Bosch Hasarlı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Bosch Hasarlı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Bosch Hasarlı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
profile
Emre
07 Ocak 2025 13:54
1.795

Bosch Çerkezköy Fabrikası'ndan çıkmak üzere 29.11.2024 tarihinde buzdolabı aldım. 06.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün 35 gün gecikmeli teslim edildi. Gelen ürün hasarlıydı ve değişim yapmadıklarını söylediler. Lojistik firmasını değiştirmeliler, 3. Katta dolabı vura vura çıkarmışlar. Ürünü açmama rağmen 'Alın, geri götürün' dememe rağmen almadılar. Sinirliyim, şu an ne çağrı merkezi ne de başka biri bu konuda yardımcı olabildi. Ürünün iadesini talep ettim, bakalım bekliyoruz. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Ancak sorunun böyle çözüleceğini düşünüyorum. Sakin kalmaya çalışıyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 2025 17:24

Bosch Çerkezköy Fabrikası'ndan çıkmak üzere 29.11.2024 tarihinde buzdolabı aldım. 06.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün 35 gün gecikmeli teslim edildi. Gelen ürün hasarlıydı ve değişim yapmadıklarını söylediler. Lojistik firmasını değiştirmeliler, 3. Katta dolabı vura vura çıkarmışlar. Ürünü açmama rağmen 'Alın, geri götürün' dememe rağmen almadılar. Sinirliyim, şu an ne çağrı merkezi ne de başka biri bu konuda yardımcı olabildi. Ürünün iadesini talep ettim, bakalım bekliyoruz. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Ancak sorunun böyle çözüleceğini düşünüyorum. Sakin kalmaya çalışıyorum.

Ek
Ek
Ek
07 Ocak 2025 14:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İrem
23 Ocak 2024 17:28
4.970

profile
Volkan
12 Nisan 2024 22:26
561

profile
23 Mayıs 2025 21:18
1.745
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Değişim Sorunu
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Değişim Sorunu
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Değişim Sorunu
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Değişim Sorunu
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
21 Haziran 2024 12:03
588
Bosch Buzdolabı Değişim İşlemini Bir Aydır Yapmadı!
5
Behlül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Behlül
01 Ağustos 2023 19:31
2.533
"Ürün teslim edildi. Teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri