to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Hasarlı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Bosch Çerkezköy Fabrikası'ndan çıkmak üzere 29.11.2024 tarihinde buzdolabı aldım. 06.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün 35 gün gecikmeli teslim edildi. Gelen ürün hasarlıydı ve değişim yapmadıklarını söylediler. Lojistik firmasını değiştirmeliler, 3. Katta dolabı vura vura çıkarmışlar. Ürünü açmama rağmen 'Alın, geri götürün' dememe rağmen almadılar. Sinirliyim, şu an ne çağrı merkezi ne de başka biri bu konuda yardımcı olabildi. Ürünün iadesini talep ettim, bakalım bekliyoruz. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Ancak sorunun böyle çözüleceğini düşünüyorum. Sakin kalmaya çalışıyorum.
Gelişme
Bosch Çerkezköy Fabrikası'ndan çıkmak üzere 29.11.2024 tarihinde buzdolabı aldım. 06.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün 35 gün gecikmeli teslim edildi. Gelen ürün hasarlıydı ve değişim yapmadıklarını söylediler. Lojistik firmasını değiştirmeliler, 3. Katta dolabı vura vura çıkarmışlar. Ürünü açmama rağmen 'Alın, geri götürün' dememe rağmen almadılar. Sinirliyim, şu an ne çağrı merkezi ne de başka biri bu konuda yardımcı olabildi. Ürünün iadesini talep ettim, bakalım bekliyoruz. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Ancak sorunun böyle çözüleceğini düşünüyorum. Sakin kalmaya çalışıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
