Sincan Bosch Yetkili Servis

10.05.2024 tarihinde bulaşık makinesi kurulumu için gelen servis, eski ankastre bulaşık makinesini yerinden çıkarmak için benden 500 lira ücret talep etti. Hatta 650 lira olduğunu, benden 500 lira alacaklarını söylediler. Satın aldığım yerden böyle bir bilgi verilmedi; haberim olsaydı, o iki vidayı ben bir şekilde sökerdim. Çok üzüldüm, aldığım yeri de aradım ama bir şey değişmedi. Bununla kalsa iyi ama bir de eski makinenin mobilya kısmını yeni makineye takamayacaklarını söylediler. Mobilyacı gelecekmiş. Birkaç vida verip gittiler. Teknik servisi arayıp olanları anlattım; uygulamalarının böyle olduğunu söylediler. Gelen kişi kapağı takarken zarar verirse ne olacağını sordum. Zarar veremeyeceğini söylediler. Tekrar dışarıdan eleman buldum, para ödedim; verdikleri malzemeler uymadı, malzeme uydurduk. Bunları yaşayacağımı ve üstüne bu kadar para ödeyeceğimi bilseydim, asla Bosch markasından makine almazdım. Bosch'tan aldığım makineden de soğudum. Tüketiciden ekstra para almanın ve mağdur etmenin yolunu bulmuşlar. Eğer böyle bir uygulamanız varsa, gelmeden önce arayıp 'Önceden makineyi sökün, biz parayla söküyoruz' diyebilirdiniz. Çok pişmanım, keşke hiç almasaydım ve bu durumları yaşayıp üzülmeseydim. Para verip mağdur olmak tam da bu. Hayatımın bundan sonraki döneminde Bosch markası olmayacak artık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi








