Değişimi Onaylanan Su Sebili Bir Türlü Teslim Edilmiyor

Merhaba,
28.04.2025 tarihinde Bosch bayisinden bir su sebili aldım. Ürün kusurlu çıktı, arıza yaptı. Bununla alakalı servis kaydı oluşturdum. Servis ürünü aldı, tamir etti. Ancak 1 gün sonra yine aynı arızayı vermeye başladı. Tekrar servis kaydı oluşturdum. Ürünün 15.05.2025 tarihinde değişimi onaylandı. Ürünün kodu 'RDW1576 Bosch su sebili siyah'. Yalnız ürünümüzün değişimi onaylanmasına rağmen hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Onaylanan değişimlerde 21 gün içerisinde ürün gönderilmesi gerekirken bugün 12.06.2025 ve bu zamana kadar uzadı. Yaz bitecek neredeyse, sebil hâlâ gelmedi. Ben Bosch Genel Merkezinden paramın iadesini istiyorum. Daha fazla beklemek istemiyorum. Yetkililer iletişime geçerse sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Tarafıma Bir arama Geldi yalnız Ürünüm Temin Süresi ile alakalı bana Net Bir şey söylenmedi Beklemek istemiyorum Daha Fazla Paramın İadesini Talep ediyorum















