Sıfır Bosch Çamaşır Makinesi Arızası

Selam öncelikle kolay gelsin 17/10/2023 tarihinde Bosch yetkili satıcısında bir buzdolap ve bir de çamaşır makinesi aldım çamaşır makinesinin modeli WGA142Z0TR dir. 7/10/2023 tarihinde kurulum yapıldı. 14/10/2023 tarihinde çamaşır makinesinin kapak lastiğinde toz halinde parçacıklar oluştu ve içinde bulunan çamaşırları kirletti servisi aradım gelip baktılar Bosch çağrı merkezi tarafında arandım kapaktaki lastiğin değişmesi gerektiğini söylediler. Bende bir haftalık makinede oluşan bu sorunun yenisi ile değişimini istedim ya da iadesini yapmalarını istedim. Kesinlikle değişim ya da iadesinin yapılmayacağını söylediler. Firmanın ilgisizliğinden şikayetçiyim. Acilen dönüş bekliyorum.