to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde Ankara Mamak Bosch mağazasından BCS712XXL model ürünü satın aldım. Ürünün montajı sırasında bayiden gelen yetkili kişiler, cihazın çalışmadığını fark etti. Farklı bataryalarla da deneme yapıldı ancak ürün hiçbir şekilde çalışmadı ve hiçbir ışık yanmadı. Her iki batarya da 24 saat boyunca şarj edildi, ayrı ayrı denendi fakat sonuç değişmedi; ürün çalışmadı ve şarj olduğunu gösteren herhangi bir işaret de yanmadı.
Durumu önce bayi ile paylaştım, ancak iade kabul edilmedi ve servise yönlendirildim. Servis gelip ürünü inceledi, ardından iadenin bayi tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Tekrar bayi ile görüştüğümde ise fabrikanın ilgileneceği ve iade talebimin alındığı söylendi. Ancak, sıfır aldığım bir ürünün ilk günden beri arızalı olması ve süreç boyunca sürekli mağdur edilmem kabul edilemez.
Ürün 2 yıl garantili ve tüm belgeleri elimde mevcut. 21.800 TL KDV dahil tutarında, taksitli ödeme ile satın aldığım bu ürünün bir an önce iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
10 Mayıs 2025 tarihinde Bosch-home.com.tr adresinden Bosch BCS712 Unlimited marka dikey süpürge siparişi verdim. Siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'Sistemde göremiyoruz, en geç 20 iş günü içinde teslim edilecek, 20 iş günü içinde teslim edilmezse bize ulaşın.' gibi oy...
Bosch BCS711XXL model, 10.06.2025 fatura tarihli ürünüm 11.06.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Cihazı şarja taktım, şarj tamamen dolduktan sonra denemek için iki odayı süpürdüm. Tekrar şarja taktım. Bataryalarında BMS devresi olduğu için şarj dolunca otomatik olarak devre kendini kapatıp şarj ...
Bosch dikey süpürgem 20 gün içerisinde bozuldu. 2 Ekim 2023 tarihinde Bosch mağazasından almış olduğum BCS712xxl ürünüm 22 Ekim günü çalışmadı. Power tuşuna bastığımda şarj ışığı kırmızı oluyor ve süpürge çalışmıyor. İzmir/Tire Bosch yetkili servisine götürdüm ve yeni cihaz ile değişimini istedim. 2...
5 veya 7 gün önce sıfır olarak Bosch bcs711ext marka ve model dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünü aldım eve geldim şarj etmeye çalıştığımda şarj olmadığını fark ettim. Bosch u aradım servisi gönderdiler. Gelen servis yetkilisi şarj olmadığını kendisi de fark etti ve alıp gitti. Bugün süpürgemi getirdi...
Yorumlar