to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazanın ilk haftasında MoorButik den takım sipariş verdim. Gelen takım fiyatına göre kumaşı kalitesiz duruyordu, hem de tesettür için kısaydı. İletişime geçtim, para iadesi istedim, vermediler sadece değişim. Dediler bir takım beğendim, göndermelerini istedim, gönderdiler ama gelen takımın eteği farklıydı. Tekrar iletişime geçtim, evet yanlış gönderilmiş, eteği gönderin. Takımın eteğini gönderelim dediler. Ramazanın 3. haftasına denk geldi. Onlara kargonun gitmesi, bana geri gelmesi derken kargoyu gönderdim. Storylerinde kargo çıkışı için son gün 12’ye kadar siparişlerinizi verin diye gördüm. Tekrar iletişime geçtim, dedim: “Benim eteğimi çıkartın, bakın”. Böyle söyleniyor, iade kargosu gelmeden çıkaramayız dendi. Nasıl olacak o zaman? Ben bayram için aldım, size paketin resmini attım. Bu kargo size gelecek, nereye gidebilir? Başka mağdur oluyorum, desem de önemsenmedi. Bayram sonu gelir ancak dediler sadece bu kadar. Hem vaktim gitti, günlerce iletişime geçmekten; yanlış ürün göndermeleri kendi hatalarıydı. Hem param gitti. 3 hafta önce bayram için aldığım şeyi bayramdan sonra gelmesi. Daha önce de yanlış ürün gönderdiklerinde sorun değil diyip, benim yapıcı olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ve bunlar Kadir gecesi yaşandı. Hakkım helal değil.
Moor butikten iki takım istedim. EFT ile hemen gönderim yaptım, mesaj olarak sipariş alındı. Ertesi gün iptal mesajı geldi. Onlara ulaşmaya çalıştım, kaç saat geçti. Üstünden mesajıma yeni cevap verdiler. Yani zorla başka ürün seçin sayfadan dediler. Başka ürün seçtim, büyük beden gönderdiler. Tekra...
Butikmoor outlet ve Butik Moor sayfalarından çok uzun zamandır alışveriş yaparım önceki siparişlerimdede sıkıntı yaşadım. Sorun yapmamıştım bundan önceki siparişimde kargom 2 defa gidip geldi. Yanlış üründen dolayı üzerine ücret ekleyerek ve alakasız takım almak zorunda kaldım. Son siparişimde satıc...
13 Ekim’de Butik Moor’un Instagram hesabı üzerinden moor519819 numaralı ceket siparişimi verdim ve 14 Ekim sabahı ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim. 14 Ekim saat 11.06’da “Ürününüz kargoya teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan yalnızca 12 dakika sonra, “Sipariş teslim...
Butik Moor’dan bir trençkot aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim talep ettim ve değişim yapıldı; ancak bu kez de yanlış ürün gönderildi. Bunun düzeltilmesini istediğimde hem yanlış ürün hem de kargo bilgisiyle ilgili yaşadığım karışıklık beni fazlasıyla mağdur etti. Hangi kargo firmasıysa, o f...
Modestmoor markasıyla maceram takım alarak başladı. Kendileri bana istediğim ürünü değil, başka bir kişinin kargosunu yolladılar. 'Tamam' dedim, 'Ürünümü lütfen ayırın, ben kargonuzu yarın iade edeceğim.' Gönderdim, ürünün onlara ulaşması ve istediğim ürünün bana gönderilmesi derken 10 gün oldu. Ben...
Yorumlar