Garanti Kapsamında Toz Haznesi Kırılması İçin 4.000 TL Ücret Talebi Haksız



Bosch marka Unlimited 7 prohygienic dikey süpürgeyi 22 Kasım 2025 tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kurulum ve montaj konusunda hiç bilgi bulunmadığı için Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede, bu ürün için hiçbir şekilde montaj ...

Bosch bcs61113 model süpürgeyi online olarak O****** Ö****** adına satın aldım. Evimizde birçok Bosch ürünü kullanıyor ve genelde markadan memnun kalı...
18/09/2025 tarihinde Ankara Mamak Bosch mağazasından BCS712XXL model ürünü satın aldım. Ürünün montajı sırasında bayiden gelen yetkili kişiler, cihazın çalışmadığını fark etti. Farklı bataryalarla da deneme yapıldı ancak ürün hiçbir şekilde çalışmadı ve hiçbir ışık yanmadı. Her iki batarya da 24 saa...

Bosch marka BCS712XXL Unlimited7 kablosuz dikey süpürge aldım. Şarj aparatının duvara monte edilmesi gerekiyormuş. Servisi aradım benim işim değil deyip yüzüme kapattı. Ben ne anlarım duvarı delmekten, bu bir servis işi değilse öyleyse servisler ne işe yarar?
Bosch bcs711xxl dikey süpürge aldım. Ancak duvara montajı yapabilmem için 2 dübel 2 vida ve duvara kurulum kılavuzu çıkmadı. İnternet üzerinden duvara nasıl kurulum yapacağımı araştırdığımda sağlıklı bir sonuç alamadım. Aparatlı veya aparatsız şekilde duvara nasıl monte edileceğini anlatan bir kılav...

Merhabalar, Bosch Ultimate 9 dikey süpürge aldım. Montajını yaptım, süpürgeyi beğendim ancak askı aparatı tam bir fiyasko ve mühendislik hatası. Vidalar gözüküyor, bu nasıl düşünülmez anlamıyorum. Koydukları vida da kısa geliyor. Zaten bu denli ağır bir süpürgeyi nasıl taşımasını düşünüyorsunuz? Bu ...
Hepsiburada sitesinden çok araştırıp Bosch şarjlı dikey süpürge aldım. Xxl712 modeli. Bayağı da yüksek bir rakam ödedim hatta. Duvara montaj olması gerektiği için Bosch müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim. Ama bu arkadaş beni mobilyacıya yönlendirdi. Yanlış duymadınız gerçekten mobilyacıya yönlen...

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürge aldım. Işıklı sert zemin başlığının takma mandalı kırıldı. Ürün garantisi devam etmekte. Sadece resimde görünen mandal yeri kırıldı. Bunu yapan bu kadar basit yapmışsa benim suçum ne? Ücretli olarak tekrar alayım bu başlığı. Firma olarak arkasında duramayacaksanız, b...

İzmir bayii ümit ticaret'ten k**** bey'den Bosch marka dikey şarjlı süpürgeyi peşin olarak aldım. Rahmetli t*** beyi tanırım. Süpürgeler içinde en iyisi olduğunu anlatan g***** hanım işlemleri yaptı ve süpürgeyi teslim etti. (süpürge eve gönderilmiyor. Araç bulduk gittik park sorunu ayrı konu.) eve ...

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürge aldım. Işıklı sert zemin başlığının takma mandalı kırıldı. Ürün garantisi devam etmekte. Sadece resimde görünen manda...

16.10.2024 tarihinde Bosch Türkiye sitesinde sipariş vermiş olduğum Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge 19.10.2024 tarihinde elime ulaştı. Fakat süpürgenin kutusundan duvara monte etmek için gerekli vidalar çıkmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular. Sonradan geri dönüş yaptı...
11 Mart tarihinde Bosch'un internet sitesinden 1116061454 sipariş kodu ile dikey el süpürgesi satın aldım. Sanırım süpürge şu anda montaj aşamasında; çünkü henüz elime ulaşmadı. Teknolojinin, haberleşmenin ve bilginin hızla aktığı bir yüzyılda, Bosch gibi güvenilir bir markadan bu kadar uzun süreli ...
Bosch BCS8124PRQ dikey şarjlı süpürge montajı için müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettim fakat ücretli ya da ücretsiz servis talebi oluşturamayacaklarını söylediler. Ben bu ürünün montajını tek başıma yapamıyorsam nereden destek talep etmeliyim? Bu nasıl bir hizmet anlayışı?

Bosch Unlimited 8 şarjlı dikey süpürge aldım. Ancak duvara montajı yapabilmem için 2 dübel 2 vida ve duvara kurulum kılavuzu çıkmadı. İnternet üzerinden duvara nasıl kurulum yapacağımı araştırdığımda sağlıklı bir sonuç alamadım. Aparatlı veya aparatsız şekilde duvara nasıl monte edileceğini anlatan ...