Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Aldığım Bosch Su Sebili Hasarlı Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi

Sıfır Aldığım Bosch Su Sebili Hasarlı Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi
Sıfır Aldığım Bosch Su Sebili Hasarlı Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi
Sıfır Aldığım Bosch Su Sebili Hasarlı Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi
Sıfır Aldığım Bosch Su Sebili Hasarlı Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi
+2
profile
Ahmet
11 Aralık 2025 20:52
787

04.12.2025 tarihinde Yılmazer Bosch bayisinden RDW1576 model Bosch su sebili satın aldık. Ürünün bedeli 15.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, 08.12.2025 tarihinde Borusan tarafından tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında dışarıdan bakıldığında bir şey fark edilmediği için imza atarak teslim aldım.

Aynı gün akşam eve geldiğimde, ürünün hem hasarlı olduğunu hem de bir parçasının eksik olduğunu fark ettim ve hemen servisi aradım. 11.12.2025 tarihinde gelen servis, su sebilinin ağır hasarlı olduğunu, içinin adeta paramparça durumda olduğunu tespit etti; ancak ürün imzalı teslim alındığı için bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Bayi ile görüştüğümde de ürünü bu şekilde kabul etmediklerini, çözüm sunmak yerine Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerektiğini belirttiler.

Hiç kullanma fırsatı bulamadan, sıfır aldığım ürünün hasarlı ve eksik parça ile teslim edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini; ürünün ayıpsız ve sorunsuz bir yeni ürünle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 11:14 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
19 Mayıs 2023 20:29
4.424
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevda
26 Mayıs 2023 19:33
7.077

profile
Ayşegül
10 Haziran 2024 16:10
5.339
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri