Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Parça Temini Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Bosch marka buzdolabım geçen hafta cuma günü arızalandı. Teknik servis gelip kontrol etti ve bir parçasının yandığını, parça siparişi vereceklerini sö...

4443495 numaralı kayıttan Bosch buzdolabı için servis talep ettim. Geldiler, tamir ettik ve parçayı değiştirdik dediler. 4500 TL ödeme yaptım. Bir gün sonra dolabınız normale döner dediler fakat düzelmedi. Tekrar aradığımda, teknik servis havaların çok sıcak olduğunu, üç gün daha beklememi söyledi. Yine aradım, başka bir kişi sisteme girip tekrar servis kaydı oluşturacağını belirtti. Yedi gün geçti, kimse aramadı ya da ilgilenmedi. Bu süreçte ödediğim paranın karşılığını alamadım ve mağdur oldum.

Bosch marka buzdolabım geçen hafta cuma günü arızalandı. Teknik servis gelip kontrol etti ve bir parçasının yandığını, parça siparişi vereceklerini sö...


Evimdeki bütün beyaz eşyamı Bosch markasına güvenerek aldım. Ne yazık ki buzdolabı arızasından sonra Bosch markasına olan tüm güvenimi yitirdim. Dolabın kapağını açtığımda her zamanki gibi bir serinlik gelmiyor aksine sıcaklık geliyordu. Yemekler bozulmuştu. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp 4446333...

Yaklaşık olarak 3 ay önce Bosch marka buzdolabımız arızalandı ve hiç soğutmuyordu. Bozüyük yetkili servisinden gelen teknisyen 4 adet parça değişimi yaptı ve 7.300 TL ödedik. Bu dört parça değişimi olmasına rağmen yine soğutma yapmıyordu. Daha sonra başka bir teknisyen geldi termostatı değiştirdi. A...

Yorumlar