Peaq Televizyonunda Düşük İnternet Hızı Ve Destek Sorunu

Peaq marka televizyonum bugüne kadar aynı konumda, aynı modemle sorunsuz çalışırken yaklaşık 1 aydır aniden interneti çok düşük hızda almaya başladı. Modemin de televizyonun da yeri değişmediği halde sürekli olarak bu bağlantı ve hız problemiyle karşılaşıyorum.

Bu durumla ilgili destek alabileceğim bir yer bulamıyorum, telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine erişememek sorunu daha da zorlaştırıyor.

Televizyonu İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum. Cihazın internet bağlantısı ve donanımıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılması ve tarafıma bir yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.