Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gencay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Defalarca Servise Gitmesine Rağmen Sorun Çözülmedi

profile
Gencay
17 Temmuz 2025 11:13
1.693
Gencay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2020 tarihinde almış olduğum Bosch marka buzdolabı, 2024 yılında tamir için atölyeye gitti ve parça değişimi yapıldı. Soğutma probleminden dolayı defalarca servis kaydı açtırdım. Bugüne kadar dört kere atölyeye gitti fakat sorun çözülmedi.
En son 08.07.2025 tarihinde 4446333 numaralı hattan açtırdığım servis kaydı için 16.07.2025 tarihine kadar herhangi bir teknisyen gelmedi. Yine aynı gün yukarıda belirttiğim numaradan arayarak buzdolabının gün içerisinde atölyeye alınacağını söylediler. Bugün ayın 17'si ve hâlâ gelen yok. Bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı ve gerekenlerin yapılmasını rica ediyorum.

bosch-buzdolabi-defalarca-servise-gitmesine-ragmen-sorun-cozulmedi-1.jpg
17 Temmuz 2025 14:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Gencay
Gencay
19 Temmuz 2025 16:09

Merhabalar ben bu markaya markanın kurucusunun sözüne güvenerekten (müşterilerimin güvenini kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim. Robert Bosch) kalite ve hizmet olacağından dolayı tercih ettim ama görüyorum ki buzdolabının 4 kere atölyeye gitmesine rağmen sorun devam etti ben şahsen dolabın fabrika hatalı olarak çıktığına inanıyorum çünkü aldığımdan beri soğutma performansı yoktu. Bu saatten sonra kesinlikle 4 kere atölyeye gitmiş tamirli bir dolap istemiyorum mağduriyetim ve Bosch servisi servisince haftalarca bekletilmemin karşılığında yeni bir dolap bekliyorum.

Gencay
Gencay
04 Ağustos 2025 15:11

Bugün ayın 04.08.2025 i ve Bosch firma Herhangi bir çözüm üretemedi

Gencay
Gencay
04 Eylül 2025 19:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mevlut
13 Temmuz 2024 05:56
1.091
Bosch Marka Buzdolabı Üzdü
Bosch Marka Buzdolabı Üzdü
Bosch Marka Buzdolabı Üzdü

profile
Muhiddin
06 Ekim 2024 14:28
1.882

profile
Arzu
05 Haziran 2025 14:41
2.604
bosch-buzdolabi-arizasi-sonrasi-uzayan-magduriyet-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı: Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
Utku
30 Ekim 2024 17:16
1.184

profile
Eyüp
19 Eylül 2024 12:27
2.509
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri