Bosch Bir Türlü Gelmeyen Servis

17 Kasım 2025 tarihinde fırın camının değiştirilmesi için randevu verildi. Saat 18:00 ile 20:00 arasında gelinmediği için tekrar aradık, işlemin 18'ine aktarıldığını söylediler. Ürün tedarik edilemediği için bugün, yani 18 Kasım'da da gelemeyeceklerini müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Randevuyu ayın 19'una ertelemişler. Biz aramadığımız sürece müşteri hizmetlerinden maalesef geri dönüş alamıyoruz. Randevumuzu kendi kendilerine iptal ediyorlar ve bu durumdan bizi haberdar etmiyorlar. Kendi kendilerine randevu veriyorlar. Bu durumda, fırın camımın bugün değiştirilmesini ve verilen sözün tutulmasını rica ediyorum.

İyi günler. 03.10.2024 günü Bosch marka ankastre takımı evime lojistik firma tarafından teslim edilmiş olup, aynı gün gelen servis tarafından montaj esnasında, aşağıdaki fotoğrafta da görüleceği üzere ankastre fırının önünde bulunan camı kırıldı. İlgili servis, tutanak tuttuğunu ve 07.10.2024 Pazart...
21/07/2025 tarihinde Bosch servisini arayarak fırınımın alt kısmının pişirmediğini belirttim (daha önce gelip baktılar, sorun yok dediler; halbuki kek ve börek pişirmiyor). Alt rezistansın değişimi için arıza kaydı oluşturdum. Bana 22/07/2025 tarihinde geleceklerini söylediler. Gelmeleri gereken gün...

Bosch marka mini fırın soğuk halde iken kapağı kapattığım anda ön camı patladı. 11 Ocak 2023 de servis geldi rapor tuttu ve durumun fabrikaya iletileceği, Bosch servis hattından bilgi alabileceğimi söyledi. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım hala fabrikadan haber beklediklerini söylediler. 3 -4...
Bosch marka fırının altı pişirmediği için müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulunduk. Hafta içi çalıştığım için servis gününü 9 Mart Cumartesi olarak belirledik. Kaçta gelecekleri konusunda tam saat veremediklerini akşam 20.00'a kadar mesailerinin devam ettiğini söylediler. Cumar...
Yorumlar