Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Randevu İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Özlem
18 Kasım 2025 18:54
744
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet konusunda yardımcı olunuldu teşekkür ederim.”

17 Kasım 2025 tarihinde fırın camının değiştirilmesi için randevu verildi. Saat 18:00 ile 20:00 arasında gelinmediği için tekrar aradık, işlemin 18'ine aktarıldığını söylediler. Ürün tedarik edilemediği için bugün, yani 18 Kasım'da da gelemeyeceklerini müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Randevuyu ayın 19'una ertelemişler. Biz aramadığımız sürece müşteri hizmetlerinden maalesef geri dönüş alamıyoruz. Randevumuzu kendi kendilerine iptal ediyorlar ve bu durumdan bizi haberdar etmiyorlar. Kendi kendilerine randevu veriyorlar. Bu durumda, fırın camımın bugün değiştirilmesini ve verilen sözün tutulmasını rica ediyorum.

randevu-ihlali-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
Özlem
Özlem
22 Kasım 2025 11:31

Şikayet konusunda yardımcı olunuldu teşekkür ederim.

19 Aralık 2025 11:26 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bayram sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bayram
19 Aralık 2023 10:11
218
"Gelen teknik personel ilgili ve alakalıydı ve problemimizi çözdü. Teşekkürler..."
Bosch Bir Türlü Gelmeyen Servis
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Bosch Ankastre Fırın Camı Kırık Ve Cevap Bekleniyor

profile
Ömer
10 Ekim 2024 11:21
2.408
Bosch Ankastre Fırın Camı Kırık Ve Cevap Bekleniyor
Bosch Ankastre Fırın Camı Kırık Ve Cevap Bekleniyor
Bosch Ankastre Fırın Camı Kırık Ve Cevap Bekleniyor

Bosch Marka Mini Fırın Ön Cam Kapağı Fırın Soğuk İken Patladı

profile
Zeynep
23 Ocak 2024 13:27
5.146
Bosch Marka Mini Fırın Ön Cam Kapağı Fırın Soğuk İken Patladı
Bosch Marka Mini Fırın Ön Cam Kapağı Fırın Soğuk İken Patladı

profile
Münevver
11 Mart 2024 11:15
3.222
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri