to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde En AVM internet sitesinden Adana teslimatlı bir kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Müşteri hizmetlerine zor da olsa ulaştığımda siparişimin bugün işleme alınacağı ve büyük ihtimalle pazartesi günü elimde olacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargo mesajı gelmedi, sistemde de kargoya verildiğine dair bir hareket görünmüyor.
Sipariş numaram 8476’dır. Ürünümün derhal kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
11.03.2026 tarihinde Enavmshop üzerinden 2.980 TL tutarında, yemek kartımla ödeme yaparak bir sipariş verdim. İki gündür siparişimin durumunu öğrenmeye çalışıyorum ancak hem süreç hem de verilen cevaplar nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle bu konu hakkında üç ke...
Enavm üzerinden 4 Nisan tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi yemek kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Sipariş numaram 8362’dir. Dün ...
Enavm Shop üzerinden 03.12.2025 tarihinde Avon marka bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 2785’tir. Ürünü arkadaşımda denediğimde kokusunu beğenmediğim için siparişimi iptal etmek istedim ancak site üzerinde iptal seçeneği bulunmuyor ve sistem iptal etmeme izin vermiyor. Bu nedenle WhatsApp ...
Enavmshop.com’dan Grundig Jam model elektronik ürün siparişi verdim, ancak bana utanmadan daha ucuz olan Solo modeli gönderdiler. Bu kadar açık bir şekilde müşteriyi yanıltmak kabul edilemez! Üstelik, yaşadığım bu mağduriyet sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; ne telefonlara bakan var ne ...
İlgili siteden Enavm üzerinden almış olduğum Philips kahve makinesi, kusurlu olması nedeniyle müşteri temsilcisi ile görüşerek ürünü kontrol edilmesi için geri gönderdim. Ancak ürünü kontrol etme zahmetine bile girmeden, kutuda hasar olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Piyasa fiyatından oldukça yü...
Yorumlar