to read complaints and reviews, or file yours.Oykuwear'den Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Oyku Wear’den 9 Mart 2026 tarihinde bordo renk Volanlı yırtmaç detay şifon elbise siparişi verdim, sipariş numaram 126DS2134V. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiç ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise ürünün kargoya verildiğini söylediler, fakat sitelerinde sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Ayrıca en kısa sürede gönderileceğini belirttikleri halde üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçti ve hâlâ kargoya verilmedi; herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu kadar uzun süren gecikme, çelişkili bilgilendirmeler ve iletişimsizlik nedeniyle bu siparişi artık beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım elbise için ücretimin hiçbir kesinti olmadan, tamamen ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Hala bir gelişme yok bu hafta kesin verileceği söylendi bekliyorum
Bugün iade sürecini başlattıklarını söyledikleri halde böyle bir elbise yollamışlar bu benim söylediğim elbise bile değil daha ne kadar korkunç bir yer olabilir bilmiyorum
İade sürecini tamamladılar
