to read complaints and reviews, or file yours.Plastik Başlık Parçalarının Sürekli Kırılması Ve Garanti Sonrası Çözüm Bulunamaması
Bosch’tan yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Unlimited 7 dik süpürgenin başlık bölümündeki plastik parçalar ilk günden beri sürekli kırılıyor. Başlıktaki plastik aksamlar, bağlantı boruları gevşek olduğu için parçalar yuvada sıkı durmuyor, her kullanımda adeta elimde kalıyor ve ürünün genel olarak çok dayanıksız olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunları Bosch yetkili servis/müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti süresi bittiği için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ödediğim yüksek bedelin karşılığında bu kadar dayanıksız bir ürünle baş başa kalmak ve garanti bitince tamamen sahipsiz bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bosch’tan, mağduriyetimin giderilmesi için Unlimited 7 süpürgemin başlık bölümünün değiştirilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
