Süpürge Başlığındaki Plastik Rulman Kısa Sürede Kırıldı Garanti Değişimi Talep Ediyorum

Bosch’tan yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Unlimited 7 dik süpürgenin başlık bölümündeki plastik parçalar ilk günden beri sürekli kırılıyor. Başlıktaki plastik aksamlar, bağlantı boruları gevşek olduğu için parçalar yuvada sıkı durmuyor, her kullanımda adeta elimde kalıyor ve ürünün genel olarak çok dayanıksız olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunları Bosch yetkili servis/müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti süresi bittiği için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ödediğim yüksek bedelin karşılığında bu kadar dayanıksız bir ürünle baş başa kalmak ve garanti bitince tamamen sahipsiz bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bosch’tan, mağduriyetimin giderilmesi için Unlimited 7 süpürgemin başlık bölümünün değiştirilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.


Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan, yetkili bayiden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Ürünle ilgili en az 5-6 kez servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde farklı parçalar değiştirildi. Şu anda garanti kapsamında olduğum için parça...
Bosch Unlimited 7 model süpürgemi kullanırken, kırılabilir olan borunun süpürgeye birleşim yerindeki plastik parça tekrar çatladı. Bu nedenle süpürgeyi kullanırken çok sallanma oluyor ve temassızlık yüzünden fırça kısmındaki ışıklar sürekli sönüyor. Ürünün garantisi bitti ancak aynı sorunu daha önce...

Bosch Unlimited 7 süpürgemin alt haznesi yaklaşık 1 aydır dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, arızalı parçanın ücreti karşılığında tamir edilmesini talep ettim. Yetkili servis ve bayiye gittiğimde, ürünü tamir etmek ya da parça temin ...

Yaklaşık 2 yıldır Bosch Serie 7 dikey süpürge kullanıyorum. Son 5–6 aydır süpürgenin ana başlık kısmında ciddi bir problem yaşıyorum. Motor performansı gayet iyi olmasına rağmen, ana başlığın dönmesi gereken kısım ya hiç dönmüyor ya da takılarak çok güçsüz bir şekilde dönüyor. Bu nedenle süpürgeden ...
Yorumlar