Media Markt Ve Bosch İle Yaşanan Davlumbaz İade Mağduriyeti

Media Markt'tan Bosch marka davlumbaz aldık. Almadan önce uyumlu olup olmadığını sorduk, iki yetkili servis uyumlu olduğunu söyledi. Sadece davlumbaz borusu almamız gerektiği belirtildi. Maalesef Media Markt'tan davlumbazı aldık, gelen yetkili servis ise uyumlu olmadığını, prizin yukarı çıkması gerektiğini, fayans döşenmesi gerektiğini ve boru alınması gerektiğini söyledi. Ayrıca, bu ürünlerin kendilerinde satıldığını belirtti. Bize tekrar masraf çıkardılar. Biz de iade sürecini başlattık fakat Media Markt'ı aradığımızda iademizi almıyorlar. Müşteri hizmetleri Bosch'un alması gerektiğini söyledi. Bosch'u aradık, onlar da bizimle alakası olmadığını belirtti. Tam sekiz gündür evde kargocu bekliyoruz, sabah alacaklarını söylüyorlar fakat akşam alamıyorlar. Bugün de alacaklardı, yine almadılar. Bir daha ne Media Markt'ın ne de Bosch'un önünden geçmem, bizi mağdur ettiler.