to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet
16.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi Toprak Caddesi Ateş Apartmanı No:9/K:2 adresinde bulunan Bosch şubenizden ön siparişle WTH22201TR model kurutma makinesi satın aldım. Toplamda 4 adet ürün sipariş ettim ve 01.07.2025 tarihinde kredi kartı ile toplam 102.000 TL ödememi tamamladım. Ancak, diğer ürünlerim teslim edilmiş olmasına rağmen kurutma makinem bugüne kadar teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken tarihin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen sürekli olarak teslimat ertelendi ve çeşitli bahanelerle oyalandım. Sipariş numaram: 7000127908. İşlerim nedeniyle şehir dışına çıkmam gerekiyor ve yarına kadar teslim edilmediği takdirde ürünü teslim alacak hiç kimse bulunmuyor.
26.08.2025 tarihine kadar kurutma makinemin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Halen ürün teslim edilmedi
