Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi Kurulumu Bir Türlü Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Kurutma Makinesi Kurulumu Bir Türlü Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum
profile
Nurettin
08 Eylül 2025 19:22
3.719
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
“Bir takım eksiklikleri bizzat en yetkili kişiler tarafından sorunum çözüme kavuşuncaya kadar irtibat halinde olup ilgilendiler bir kez daha doğru markayla çalıştığıma emin oldum 🤝 teşekkürler Bosch”

Bosch marka çamaşır kurutma makinesi aldım ve kurulum için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk randevum 7 Haziran Cuma, ikinci randevum ise 10 Haziran Pazartesi günü olarak verildi. Cuma günü gelen yetkili servis, kurulum için gerekli parçanın ellerine pazartesi ulaşacağını belirtti. Pazartesi günü ise randevum olmasına rağmen, servis yoğun oldukları gerekçesiyle gelmeyeceklerini iletti. Artık vicdanlarına kaldı herhalde

Kurulumun Hakkari/Yüksekova adresinde yapılması gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sadece “notumuzu aldık, yetkililere bildiriyoruz” şeklinde yanıt aldım. Ancak halen bir çözüm sunulmadı ve kurulum ücretsiz olarak yapılacaktı.

Ürünün kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Nurettin
Nurettin
09 Eylül 2025 10:06

İlgileneceğinize inanıyorum. Teşekkürler...

Nurettin
Nurettin
09 Eylül 2025 17:35

Bir takım eksiklikleri bizzat en yetkili kişiler tarafından sorunum çözüme kavuşuncaya kadar irtibat halinde olup ilgilendiler bir kez daha doğru markayla çalıştığıma emin oldum 🤝 teşekkürler Bosch

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Semra
14 Aralık 2023 17:48
3.897
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Ücretsiz Montaj Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ebru
19 Nisan 2025 12:08
2.544
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
01 Mart 2025 21:50
3.574
"Hatalarını telafi ettikleri için teşekkür ederim."

profile
Neriman
05 Ekim 2023 12:52
9.799

Bosch Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Ekstra Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hicabi
15 Ekim 2025 18:04
10.472
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri