Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Kurulum Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Murat
01 Kasım 2025 18:18
663

Bosch’tan yeni bir çamaşır makinesi satın aldık ve kurulum için başvurumuzu yaptık. Bugünle birlikte üç gündür kurulumun yapılmasını bekliyoruz. Dün kuruluma geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adresimiz İstanbul Tuzla’dadır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, ancak sadece beklememiz gerektiği söylendi ve kimse ilgilenmedi. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

02 Kasım 2025 10:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusu Aksadı, Müşteri Mağduriyeti Giderilmedi

profile
Salih
15 Ekim 2025 13:19
3.560
"Bosch genel müdürlükten beni aradılar geç de olsa çözüm sağladılar çok teşekkür ediyorum"
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-3.pdf
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-2.jpg
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
11 Temmuz 2025 17:52
642
bosch-servisinden-randevu-aldigim-kurulum-iki-gundur-gerceklesmiyor-1.jpg
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emel
24 Eylül 2025 19:05
3.945
"Şikayet etmeden de hemen çözülebilecek bir meseleydi ama yine de dikkate alıp hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
2
Serhat sonuçtan memnun değil

Bosch Servis Kurulumu İçin Tüm Gün Bekledim, Mağdur Oldum!

profile
Serhat
16 Eylül 2025 21:15
3.989
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri