Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Serhat sonuçtan memnun değil

Bosch Servis Kurulumu İçin Tüm Gün Bekledim, Mağdur Oldum!

profile
Serhat
16 Eylül 2025 21:15
3.927

16 Eylül 2025 tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinemin kurulumu için servis geleceği söylenmişti. Kurulumun yapılacağı gün, herhangi bir saat aralığı verilmediği için iş yerinden izin alıp tüm gün evde bekledim. Gün içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak servisin gelip gelmeyeceğini sordum ve her defasında gün içinde gelecekleri söylendi. Saat 19:30’da tekrar aradığımda, mesainin 20:00’ye kadar sürdüğü ve kesinlikle gelecekleri belirtildi. Ancak saat 20:30 olduğunda hala gelen olmadı. Son kez müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydımın ertesi gün için göründüğü bilgisini verdiler. Tüm günümü işimden gücümden feragat ederek bekledim, doğru bilgi verilmediği için mağdur oldum. Çamaşır makinem olmadığı için biriken çamaşırlar yüzünden oğlum antrenmanına gidemedi, ailecek mağduriyet yaşadık.

Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İrsaliye numaram: MRS2025000112699. Kurulum adresim: Adil Mah. Ayazma Sokak No:21 D2 Blok Daire 52 Sur Yapı İdilia Sitesi Sultanbeyli/İstanbul.

17 Eylül 2025 09:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusu Aksadı, Müşteri Mağduriyeti Giderilmedi

profile
Salih
15 Ekim 2025 13:19
3.418
"Bosch genel müdürlükten beni aradılar geç de olsa çözüm sağladılar çok teşekkür ediyorum"
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-3.pdf
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-2.jpg
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-1.jpg

Yeni Alınan Çamaşır Makinesindeki Hasar İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

profile
Cihan
15 Ekim 2025 18:15
4.884
Yeni Alınan Çamaşır Makinesindeki Hasar İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Yeni Alınan Çamaşır Makinesindeki Hasar İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Servis Randevusu Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Osman
01 Kasım 2025 21:24
3.907
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İbrahim
19 Haziran 2025 17:04
1.373
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri