to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servis Kurulumu İçin Tüm Gün Bekledim, Mağdur Oldum!
16 Eylül 2025 tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinemin kurulumu için servis geleceği söylenmişti. Kurulumun yapılacağı gün, herhangi bir saat aralığı verilmediği için iş yerinden izin alıp tüm gün evde bekledim. Gün içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak servisin gelip gelmeyeceğini sordum ve her defasında gün içinde gelecekleri söylendi. Saat 19:30’da tekrar aradığımda, mesainin 20:00’ye kadar sürdüğü ve kesinlikle gelecekleri belirtildi. Ancak saat 20:30 olduğunda hala gelen olmadı. Son kez müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydımın ertesi gün için göründüğü bilgisini verdiler. Tüm günümü işimden gücümden feragat ederek bekledim, doğru bilgi verilmediği için mağdur oldum. Çamaşır makinem olmadığı için biriken çamaşırlar yüzünden oğlum antrenmanına gidemedi, ailecek mağduriyet yaşadık.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İrsaliye numaram: MRS2025000112699. Kurulum adresim: Adil Mah. Ayazma Sokak No:21 D2 Blok Daire 52 Sur Yapı İdilia Sitesi Sultanbeyli/İstanbul.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
