Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Süresi Geçtiği Halde Para İadesi Yapılmadı

Mahir
05 Aralık 14:52
110

Bosch bsc1041 şarjlı dikey süpürgeyi 19.11.2025 tarihinde online satış üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu fark ettim ve yasal cayma hakkımı kullanarak 14 gün içinde iadesini gerçekleştirdim. Ancak tüm yasal sürelere uymama rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile 21.983,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 7 kez aradım ve her seferinde yalnızca “ürün inceleniyor” şeklinde aynı yanıtı aldım. Yasal iade süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Kullanılmış ürün gönderilmesi ve yasal iade süresine rağmen para iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Online Satışta Taksitli Ödeme Sözünün Tutulmaması

Umit
22 Kasım 12:41
874

Esra
18 Aralık 2023 14:23
3.843

Gökhan
12 Aralık 2023 21:15
6.358
Beklenen Ürün Hüsranı: Bosch Süpürge Mağduriyeti
Beklenen Ürün Hüsranı: Bosch Süpürge Mağduriyeti
Beklenen Ürün Hüsranı: Bosch Süpürge Mağduriyeti
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
27 Kasım 2023 12:45
3.800
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
13 Nisan 2023 15:34
7.352
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri