Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası Hayal Kırıklığı Yarattı

Bosphorus marka Unlimited Series 6 süpürgemin ucu normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Yaklaşık 3 gün önce yaşanan bu durum, ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, yalnızca rutin temizlik sırasında bu parçanın kırılması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parçanın değil, komple ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.