to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini Kasım 2021’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 3 yıllık ve 1 haftadır ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Makinenin içerisinde, tamburun üst kısmındaki hortum kelepçesiz bırakıldığı için çalışırken, özellikle sıkma esnasında hortum yerinden çıkmış ve makineden dışarıya su fışkırtarak ana kartın yanmasına sebep olmuştur.
Bosch servisine başvurduğumda makinenin 3 yıllık garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle işlemin garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Ancak hortumu sabitleyecek kelepçenin kullanılmaması ve bu nedenle hortumun yerinden çıkması, kullanıcı hatası değil, açıkça bir imalat/montaj hatasıdır. Bu durumun, garanti süresi gerekçe gösterilmeden, ayıplı imalat kapsamında değerlendirilmesini ve ana kart dahil oluşan hasarın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Ürüne ait Hepsiburada sipariş numaram 221601517, fatura numaram ise 7113190199’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, mağduriyetimin garanti/imalat hatası kapsamında çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
106437/ 431090525307064371
Yaklaşık 4 yıl önce Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin tamburu üzerinde 3 adet su hortumu bulunuyor, bunlardan ikisinde kelepçe olmasına rağmen birinde kelepçe yok. Kelepçe bulunmayan bu hortum yerinden çıkıp anakartın üzerine su boşaltarak anakartın yanmasına neden oldu. Bu...
2021 Temmuz ayında almış olduğum Bosch WGA141X1TR/22 modelli çamaşır makinesi, çalışma esnasında tambur üzerinde bulunan serçe parmak kalınlığında hortumun çıkması ile makine su akıttı ve motor sürücü kartı yandı, kapı kilidi bozuldu. Gelen servis personeli tarafından bana bu durum bildirildi. Nasıl...
Merhaba, yaklaşık 3.5 yıl önce Bosch çamaşır makinesi aldık. İlk sorun 4 ay önce içinden su geldi. Garanti süresi bitmediği için yetkili servisten geldiler, yaptılar. Hortum yerinden çıkmış çünkü bağlantı yerinde kelepçe yokmuş. Bu bir fabrika hatası. 3-4 ay kullanmaya devam ettik ancak bu defa kaça...
2020 yılı Mayıs ayında Bosch Series 4 model çamaşır makinesi aldık. Garanti süresi içinde, 2023 başında ön kapak paslanmasından dolayı servis çağırdık ve değişti. Bu hafta içinde makine çalıştığı anda elektrik şartelini attırmaya başladı ve tekrar servis çağırdık. Gelen ekip rezistansın bozuk olduğu...
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce aldım. Makinenin su tahliye hortumunun üzerinde kelepçe olmadığı için hortum yerinden çıkmış ve su direkt olarak anakartın olduğu bölüme akmış. Bunun sonucunda anakartın arızalandığı söylendi. Yetkili servisi çağırdım, gelen ekip yeni s...
Yorumlar