to read complaints and reviews, or file yours. 
Endershopping üzerinden 26 Nisan’da Bosch Gas çift adaptörlü araç süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında paket hasarlıydı, kutunun kapağı daha önce açılmış gibi duruyordu ve üzerinde herhangi bir bandrol yoktu. Ürünün şarj aleti de çalışmıyor, ışığı yanmıyor ve cihazı hiç şarj etmiyordu.
Bunun üzerine ürünü kusurlu olduğu için iade etmek istedim ve 4 Mayıs civarında 7250032390587184 iade kodu ile geri gönderdim. Ancak 12 Mayıs 2026 tarihinde iademin kabul edilmediğini, analiz yapıldığı ve üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığının söylendiğini öğrendim. Ürün bana zaten hasarlı paketle ve açılmış halde geldiği, ayrıca şarj aleti hiç çalışmadığı halde kusur olmadığı iddiası bana kesinlikle inandırıcı gelmiyor.
Teslimat numaram 10443185584’tür. Satıcıya sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen cevap alamadım, mesajlarımın engellendiğini fark ettim ve ürünle ilgili sipariş değerlendirme kısmının da kapatıldığını gördüm. Bu durum satıcının üründeki ayıpları örtbas etmeye çalıştığı izlenimi veriyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.
Hem ayıplı gelen bir ürünün iadesinin kabul edilmemesine hem de şeffaf olmayan bu sürece çok üzgün ve tepkiliyim. Kusurlu gelen ürün için iademin onaylanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca satıcının paketleme, ürün kontrol ve müşteri iletişimi süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch bbs8214 dik şarjlı süpürge, daha 3 ay dolmadan tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde “sorun çözüldü” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen cihaz aynı arızayla tekrar tekrar geri geldi ve ürün neredeyse evimizden ç...
Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden (bosch-home.com.tr) Bosch Unlimited 9 model şarjlı süpürge satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün açıkça ikinci el ve kullanılmıştır. Kutu daha önce açılmış, emniyet ambalajları yok, ürün özensiz bir şekilde, patpata bile sarılmadan, adeta gelişigüzel pa...
Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10736089342 numaralı siparişimle Bosch Unlimited 10 Dijital Turbo Spin Motor çift bataryalı, son seri bcs104 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 01 Aralık 2025’te teslim edildi; ancak ürün şarj almamaya başladı ve ayrıca ürünün çift bataryalı diye satılm...
Bosch markasına olan güvenim nedeniyle Bosch Bayramlar N****** bayisinden büyük beklentilerle Bosch Seri 9 dik süpürgeyi satın aldım. Ancak ürün, eve ulaştığında hayal kırıklığı yarattı. İlk kullanımda tam şarj (100%) olmasına rağmen yalnızca 5 dakika çalışıp kendiliğinden kapandı. Daha sonra tekrar...
Yorumlar