to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Yenileme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Servis Desteği Alamama
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinem için garanti yenileme başvurusu yapmak istedim. 20.09.2025 tarihinde Bosch müşteri hizmetleri (444’lü numara) ile iletişime geçtim. Ancak sistemlerinde bir aydır sorun olduğu söylendi ve garanti yenileme işlemi için ödeme linki SMS ile gönderilmedi. Bu nedenle ödeme yapamadım ve garanti sürem doldu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde sadece beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti yenileme yapılamadığı için mağduriyet yaşadım; özellikle çamaşır makinem şu anda elbiseleri yırtıyor ve garanti sürem bittiği için servis desteğinden faydalanamıyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini, garanti yenileme işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hızlı çözüm ve geri dönüş için müdürlükten ilgilenen hanımefendi ve beyefendiye teşekkür ederim.
