to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BCS711XXL Unlimited 7 18 v Dikey Şarjlı Süpürge’yi yaklaşık 2 yıl önce Adana M1 AVM Media Markt’tan 10.399 TL ödeyerek maaş kartımla satın aldım. Garanti süresi dolmadan 1 gün önce arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın garanti kapsamında olduğu teyit edilerek servis yönlendirildi. Servis geldiğinde başlığın arızalı olduğunu ve bu nedenle koku yaptığını belirtti, parça getirip değişim yapılacağını söyledi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir olumlu veya olumsuz dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem Media Markt hem de Bosch müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, garanti süremle ilgili çelişkili ve yanlış bilgilendirmelerle karşılaştım. Oysa arıza kaydımı garanti bitmeden oluşturduğum, fatura ve garanti belgelerimle sabittir. Buna rağmen “garanti süreniz bitmiş, işlem iptal olmuş” gibi gerekçelerle mağdur edildim.
Elimde fatura, garanti belgesi ve arıza kaydı oluşturduğuma dair tüm belgeler mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi ve bana ulaşılabilecek herhangi bir çözüm yolunun sunulmasını talep ediyorum.
25 Mart 2023 tarihinde Media Markt’tan 7.274 TL’ye satın aldığım Bosch Serie 8 elektrikli süpürgemin (seri numarası: 465*****398) garanti süresi halen devam etmektedir. Süpürgeyi toplamda en fazla 10-15 kez kullandım, çünkü evde başka süpürgelerim de var. Mart ayında toz haznesinin altındaki küçük a...
24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt online mağazasından teslim aldığım Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaş...
Bosch BBS712A (2 Bataryalı) şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürdüğü kirleri tekrar dışarıya akıtıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez teknik servis geldi ve bir parça değişimi yapıldı. Teknik servis oldukça ilgiliydi ve i...
18 Ekim'de Gebze Center Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua model dikey süpürgeyi 17.499 TL'ye satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmaya başladığımda, bataryasının 10 dakika bile dayanmaması ve çekim gücünün çok düşük olması nedeniyle beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını...
Yorumlar