to read complaints and reviews, or file yours. 
11 ay önce Kutup Bosch Ankamall Ankara mağazasından WQG25100TR/01 model Bosch kurutma makinesi satın aldım. 10.11.2025 tarihinde makinenin tamburundan ses gelmeye başladı. Sorunu çözmek için Bosch yetkili servisini aradım. Servis, makinenin bakımının yapılmadığını söyleyerek garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını belirtti. 11 aylık bir makineye bakım yaptırmam gerektiği bilgisini aldım ve 3.300 TL bakım ücreti talep ettiler. Ücreti mail order yoluyla ödedim, karşılığında dekont gönderildi. Makinenin 12.11.2025 tarihinde kargo ile alınacağı bildirildi.
Makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesini ve başka bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayrıca, ilk kez yaşadığım bu ses sorununun kullanıcı hatası veya bakımsızlıkla ilişkilendirilmesini doğru bulmuyorum.
Bakım ücretinin tarafıma iade edilmesini ve makinenin ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
31.01.2024 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall Şubesinden Bosch marka WQG241A0TR model numaralı kurutma makinesi aldım. Zamanla, garanti süresi içerisinde makineden çamaşırlar ıslak bir şekilde çıkmaya başladı. Sorunu çözmek için Bosch yetkilisine ulaştım ve 25.03.2025 tarihinde gelip, garanti sür...
28 Nisan 2025 tarihinde Media Markt internet adresinden Bosch marka WQG241A0TR model numaralı kurutma makinesi sipariş ettim ve ürün 02.05 tarihinde dış ambalajı hasarsız olarak teslim edildi. Kurulum için 10.05 tarihine randevu oluşturuldu ve kurulumu yetkili servis tarafından tamamlandı. Bir sonra...
Yorumlar