to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 ay önce satın aldığım Bosch Serie 4 10 kg çamaşır makinemin lastiği içeri doğru kıvrıldığı için 17.01.2026 tarihinde İzmir Tire’deki Bosch yetkili servisini çağırdım. Ürünümün garantisi olmasına rağmen, körük değişimi için benden 3.950 TL ücret alındı ve bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek garanti kapsamına almadılar.
Evimiz kalabalık değil, makineyi de çok yoğun şekilde kullanmıyoruz. Buna rağmen sadece bir yıllık bir makinenin körüğünün bu kadar kolay deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu tamamen kaliteyle ilgili bir sorun olarak görüyorum. Bosch'tan önceki farklı marka çamaşır makinemizi 20 yıl boyunca sorunsuz kullanmış biri olarak, Bosch markasını servis ağı ve kalitesi iyi denildiği için tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu nedenlerle, bu servis işleminde benden alınan 3.950 TL körük değişim bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun tüketici heyetine başvurmaya gerek kalmadan, Bosch tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bosch Serie4 çamaşır makinemizi yaklaşık 1 yıl 5 ay önce satın aldık ve şu anda hala garanti kapsamındadır. Makineyi aldıktan sonra birkaç ay kullandık, ardından başka bir şehirde ikamet ettiğimiz için yaklaşık 10 ay boyunca makinemizin bulunduğu evde bulunmadık. Tekrar eve döndüğümüzde, makinenin l...
Bosch marka çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldığı için yaklaşık 1 haftadır makinemden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi Hepsiburada üzerinden...
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini 30.01.2024 tarihinde 18.900 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ 3 yıl garanti kapsamındayken yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Makine yıkama sonunda çamaşırları sürekli köpüklü bırakıyor ve bu durum defalarca tekrarlıyor. Bu süreçte tam 5...
Bosch marka, 1 yıllık çamaşır makinemin kazan körük lastiğinde (kapak contasında) yırtılma ve makinenin iç metal kısmında paslanma oluştu. Makine banyo veya nemli bir ortamda kullanılmıyor ve düzenli bakımları yapılıyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede hem paslanma hem de lastik yıpranması yaşanmas...
Bosch marka çamaşır makinesinin körük lastiğinden, her kullanıcı gibi ben de muzdaribim. 2024’ün Ekim ayında satın aldığımız Serie 6 çamaşır makinemiz, garantisi henüz bitmemişken körük contasından yırtılmış, kapaktan musluktan akarcasına şarıl şarıl yere su akıtıyor. İlgili servis için kayıt açtığ...
Yorumlar