to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı WGB244A0TR model çamaşır makinesini 10.03.2025 tarihinde teslim aldım, ürünüm 3 yıl garantili olmasına rağmen 13 ay sonra yaşadığım sorun tamamen kullanıcı hatasına bağlanarak ücret tarafıma yansıtıldı. 07.04.2025 tarihinde makinenin kapak contası yırtıldı ve makineden dışarıya su kaçırmaya başladı.
Bosch yetkili servis ile görüştüğümde, contadaki hasarın kullanıcıdan kaynaklandığını, kapak ile makine arasına ürün ya da çamaşır sıkıştığını, makine çalıştırılınca contanın bu şekilde parçalandığını iddia ettiler. Ancak kapak ile kazan arasına herhangi bir çamaşır sıkıştığında makinenin zaten programı başlatmaya izin vermediğini biliyorum ve bu nedenle yapılan açıklamayı gerçekçi ve ikna edici bulmuyorum.
Tüm itirazlarıma rağmen, İstanbul Tuzla’daki yetkili servis tarafından conta değişimi garanti kapsamına alınmadı ve 07.04.2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Henüz 13 aylık ve garanti süresi devam eden bir üründe, bu tarz bir arızanın otomatik olarak kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.
Conta değişimi için benden alınan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini ve bu işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Bosch marka WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, cihazı önerilen şekilde kullandım. Ancak son iki gündür makinede ciddi bir arıza yaşanıyor. Programı seçtiğimde sürekli başa sarıyor,...
Temmuz 2025’te satın aldığım ve garantisi devam eden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinem, üç kez servis gelmesine rağmen hâlâ düzelmeyen bir arıza nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşatıyor. Makine özellikle belirli bir devir hızında yıkama yaparken ve sıkma esnasında yerinden oynayacak kadar h...
Bosch marka WGA252Z0TR model, garantisi devam eden çamaşır makinemde yabancı madde uyarısı sonrası yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi, makinenin alt kısmındaki su boşaltma haznesini açarak içinden sadece bir bozuk para çıkardı ve herhangi bir parça değişimi, onarım veya ek işlem yapılmamasın...
Bosch WGA252Z0TR/21 model çamaşır makinemin kapak körüğünde, diğer adıyla kapak contasında yaklaşık 1 haftadır yırtılma ve buna bağlı su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünün tüm kullanımında talimatlara uygun davrandım, kapak kısmına darbe, sivri cisim, aşırı yükleme gibi kullanıcı hatası sayılabilecek...
Yorumlar