Garanti Kapsamındaki Davlumbaz Tamiri İçin Ücret Alınması

Bosch yetkili servis geldi. Buzdolabından iki gündür ses geliyordu, biz de garanti süresi geçmesin diye çağırdık. Dolapta sorun olup olmadığını bilemiyorduk, keyfi olarak çağırmadık. Ancak 'hiçbir şey yok' denilerek servis ücreti alındı. Telefonda 700 TL olduğu söylendi. Dediğim gibi, biz servis değ...

2 Temmuz’da İstanbul Kağıthane Kayalar Bonmarşe Bosch Yetkili Servisi ile ankastre ocak ve davlumbaz için sözleşme yaptım. Temmuz sonu teslim edileceği söylenerek sözleşme imzalandı. Ancak teslimat günü geldiğinde, teslimat defterine ismimizi yazmayı unuttuklarını ve ne zaman teslimat yapılacağı kon...

Bosch marka davlumbazın açılması ve montajı için yetkili servis talep ettim. Garantisi için zorunluydum. 3 gün bekledim. Bugün geleceğini müşteri hizmetleri tarafıma sertçe söyledi. Ben hala bekliyorum. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt oluşturdu. Servis gelip montajı yapmadı. ...

Merhaba. Bosch markasından dolap almıştık. Dolabımız arıza verdi. Üst bölümü soğutmuyordu bizde servisi aradık. Dolabın garanti süresi bittiği için gelip bakan arkadaşlara servis ücreti ödedik arıza içinde parçaların değişeceği söylendi. 5600 kusur bir fiyat verildi. Eğer parça değişimini kabul eder...

Bosch markasının hizmet kalitesi ve servis çalışanlarının yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle, servis hizmeti veremedikleri gibi, evimize geldiklerinde yeni yıkanmış halılarımızı kirlettiler ve muhatap bulamıyoruz. Bulaşık makinesi e-01-03 hatası veriyor. Arızayı tam 1 ay önce bildirmemiz...

+1