to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 4 iron Steam Assist model çamaşır makinemizin kurulumu Mart 2024’te yapıldı ve garanti süresi devam ediyor. Yaklaşık 1,5 ay önce makine alttan su akıtmaya başladı. Hiç zaman kaybetmeden Elazığ’daki yetkili servisi çağırdım, servis arızayı bulamadığını söyleyerek 900 TL servis ücreti aldı ve gitti. Ancak makine su akıtmaya devam etti ve daha sonra körük kısmındaki lastiğin yırtıldığını kendim fark ettim.
Dün tekrar servis çağırdım ve gelmeden önce ne kadar ücret alınacağını sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir geri dönüş yapılmadan tamir için eve gelindi. Gelen servis, körük lastiğinin garanti kapsamında olmadığını belirterek 3.800 TL ücret talep etti. Bu tutarın çok yüksek olduğunu ve ödeyemeyeceğimi belirttim, buna rağmen “sizin bileceğiniz bir şey” denilerek yine 900 TL servis ücreti almaları gerektiğini ısrarla söylediler.
Yalnızca bu çamaşır makinesinde değil, evimdeki tüm beyaz eşyalarda Bosch markasını tercih ettim. İki yıllık bir makinede, üstelik Bosch gibi bir markada körük lastiğinin bu kadar kısa sürede yırtılması ve arıza durumunda bu denli yüksek ve önceden bilgilendirme yapılmadan fiyat çıkarılması benim için kabul edilemez. Müşteriye parça bedelinin önceden net bir şekilde söylenmemesi ve bu keyfi tutum sebebiyle Elazığ’daki Bosch servisinden son derece şikayetçiyim.
Makinemin körük lastiğinin, garanti süresi devam eden bir ürün olarak ayıplı parça kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ek bir servis ücreti yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch marka Serie 4 iron Steam Assist model çamaşır makinemizin körük kısmındaki lastiğin yırtıldığını yeni fark ettim. Makinemizin kurulumu Temmuz 2023’te yapıldı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. İki yıllık bir makinede, üstelik Bosch gibi bir markada, körük lastiğinin bu kadar kısa sürede yırt...
Bosch marka çamaşır makinesinin körük lastiğinden, her kullanıcı gibi ben de muzdaribim. 2024’ün Ekim ayında satın aldığımız Serie 6 çamaşır makinemiz, garantisi henüz bitmemişken körük contasından yırtılmış, kapaktan musluktan akarcasına şarıl şarıl yere su akıtıyor. İlgili servis için kayıt açtığ...
22.10.2024 tarihinde satın aldığım Bosch Serie 8 çamaşır makinesinin garantisi devam etmesine rağmen, 11.12.2025 Perşembe günü makinenin körük lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Cihazı çok dikkatli kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması, ürün malzemesinin kalitesinden kaynakl...
Merhabalar, 14.11.2024 tarihinde satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin 10 gün önce kapağından su sızdırdığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. İçerisine baktığımda körük lastiğinde ufak bir yırtık tespit ettim ve bunu da servise bildirdim. Gelen arkadaşlar bakar ...
Yaklaşık 1yıl önce aldığım Bosch çamaşır makinesi kullanmaktayım. Çamaşır makinesini çalıştırdıktan sonra durulama yaparken su sızdığını gördüm ve damla damla akıttığını fark ettim. Makineyi kapatıp kapağını açtığımda körük lastiğinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Daha sonra servis kaydı oluşturdum...
Yorumlar