Garanti Altındaki Bosch Termosifonda Sürekli F2 Arızası, Artan Ücretler Ve Güvenlik Riski

Bosch RDG6526TR termosifonumun garantisi devam ederken cihazda f2 arızası oluştu. 10.11.2025 tarihinden beri aynı sorunla uğraşıyorum ve cihaz 2 defadır onarım gördü. İlk servis geldiğinde anakartın bozuk olduğunu, ancak ellerinde parça olmadığını söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar gelip bu kez parçanın yanlış geldiğini söyleyip geri gittiler. İki gün sonra geldiklerinde ise bu kez anakarta müdahale etmeyip farklı bir parça değişimi yaptılar.

Değiştirilen bu parça sadece yaklaşık 5 ay dayanabildi ve o da yandı. Sonrasında yine cihazın ana kartında sorun olduğunu söylediler. Cihazın garantisi devam ediyor olmasına rağmen en son takılan parçadan 980 TL ücret alındı ve onarım yapıldı. Ancak onarımdan sadece bir saat sonra tekrar f2 arızası verdi, bir gün sonra kendiliğinden normale döndü. Şu anda cihaz eco konumundayken 70 dereceye kadar ısınıyor, bu durumun normal olmadığını, cihazda tespit edilemeyen gizli bir arıza bulunduğunu ve can ve mal güvenliği açısından risk ve tehlike oluşturduğunu düşünüyorum.

İzmir Konak bölgesinde hizmet veren servise ait servis kodum 7000400633’tür. Biraz önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda Perşembe günü için yeni bir randevu oluşturuldu ve bu işlem için de 900 TL ödeme çıkacağı söylendi. Daha 3 gün önce 980 TL ödeme yapmış olmama rağmen tekrar ücret talep edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilememesini kabul etmiyorum.

Cihazın tüm arızalarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa termosifonun değiştirilmesini ve benden alınan 980 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum.